具体要看您忘记的是什么密码，要分类讨论：1.如果是网银、手银登录密码，您可以通过工商银行网站或手机银行app进行重置，或直接到银行柜台办理重置也可以。2.如果是工商银行银行卡密码忘记了，必须带着银行卡和身份证到工商银行网点办理密码重置。
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