一、总则
1、为加强旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，根据有关法律、法规，制定本细则。
2、旅游安全管理工作应当彻“安全第一，预防为主”的方针，遵循“四不放过”的原则。
3、各部门负责组织实施本办法。
二、安全管理组织机构
组长：
副组长：
成员：
三、规章制度、职责
1、严格按有关规定，认真履行与安全生产相关的旅行社责任险等法定保险投保义务，切实维护消费者的人身财产合法权益。
2、旅行社应当为其派出的向旅游者提供服务的导游、领队人员办理旅游人身意外保险。
3、在安排旅游团队的游览活动是，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于过分疲劳状态，杜绝违章行驶。
4、开展登山、拓展、狩猎、探险等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队需要按规定报有关部门审批，半投保相关特殊保险。
5、坚持日常的安全检查工作，检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患。
6、接受当地旅政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查监督。
7、积极参与处理涉及单位的旅游安全事故，包括事故处理、善后处理及赔偿事务，严格按照事故办事处理。
8、在旅游过程中，导游员要对旅游项目的安全状况给予充分提醒、劝诫、警告或事先说明。
9、受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同部门责任人妥善处理。
10、建立健全安全检查制度，定期召开安全工作会议，及时排查安全隐患。
11、检查考核中，必须认真对待存在的安全隐患，严肃处理安全事故责任人，坚持“四不放过”原则，事故没有查清不放，事故责任人没严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过，防范措施没有明确落实不放过。绝不允许任何姑息迁就。
12、安全生产职责目标落实到岗，具体要求明确到人。
13、实行重大伤亡事故和巨额财产损失追究制度。
14、实行安全生产“一票否决”制度。
四、奖惩
15、热爱旅游安全工作，在防范和杜绝本单位发生安全事故方面成绩突出的。
16、见义勇为，救助旅游者或保护旅游者财物安全不受重大损失的。
17、及时发现事故隐患，避免重大事故发生的。
18、在旅游安全其他方面做出突出成绩的。给予适当的物质和精神奖励。
19、严重违反旅游安全法则，发生一般、重大、特大安全事故者。
20、对可能引发安全事故的隐患，长期不能发现和消除，导致一般重大、特大安全事故者。
21、不能严格执行本制度，事前未按规范进行有效的工作，防止事故、事后采取措施不力，严重赎职者。发生问题的当事人，旅行社将根据本制度进行严肃处理，可以给予罚款，违反法律的，将移送司法机关处理。