1.依据公司下达的经营管理指标制定服务中心各项实施方案，并确保各项指标的推进与落实;
2.制定物业服务中心年度、月度管理计划，并监督各部门，确保各项工作计划有序有效完成;
3.根据物业服务中心运营情况不断完善现场业务管理流程，确保品质提升达到公司管理要求，加强与业户之间的沟通，不断提高业户服务质量，提升业户满意度;
4.全面负责物业服务中心的外判管理工作，确保外判业务符合公司服务要求;
5.做好外联单位、地产相关部门的沟通协调工作，确保各项工作顺利推进且服务质量符合项目的管理要求;
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