
1我的学弟,比我晚一届,最近完成了他的公。事实上,他在半年前已经开始工作,并且在职场初期取得了不小的成就,进步也非常明显。然而,自他开始工作第一天起,他的母亲就不断唠叨:私企有什么好的,你必须去考公务员,那才是真正的铁饭碗。尽管准备不足,他在父母的说服下,还是决定中途参加考试。上周考试结束后,他情绪低落,说自己考得很糟糕,非常后悔浪费了那么多时间和精力,还辞掉了工作。他很困惑,明明自己知道辞职考公务员不理智,为什么还是这么做了?为什么还是这么容易就被说服了?他不知道当时自己在想什么,怎么会这么轻易就相信了父母的话。这让我想起了去年高考结束的表妹,填志愿时,她本想报一个综合性大学,但长辈们都坚持:还是报个师范院校吧,女生就该去指掘物当老师。虽然心里不情愿,她还是很快被父母说服了。开学前,她忍不住跟我抱怨:其实不想当老师,但自己太容易被说服,父母一说话,自己就容易被牵着走。我们都经历过太多类似的情况,也许你也在心里问了自己千百遍:为什么那么容易动摇?为什么那么容易被说服?难道只是因为意志不够坚定吗?
2一位朋友最近在尝试节食减肥。但是,当她与闺蜜出去聚餐时,她们都劝她:为什么不多吃点呢?你看,我也很胖,但我觉得没有必要减肥。这位朋友看着闺蜜,觉得她的话很有道理。于是,她的减肥计划就这样泡汤了。她事后很后悔:为什么会听信她们的话?自己明明已经下定决心要节食了!其实,这并不是因为我们耳根子软,容易被说服,而是因为在说服过程中,相似性更具有吸引力,你会更愿意听取和自己相似的人的意见。如果一个同样胖的人告诉你不必减肥,你唯液很容易就会接受她的观点;相反,如果是一个很瘦的人劝你,可能就不会有任何效果,甚至你会觉得他在说风凉话,对他失去好感。美国马里兰大学心理学系的登布罗斯基教授等人曾给黑人中学生看一段提倡牙齿护理的录像。第二天,当牙医评价他们的牙齿清洁度时,发现观看黑人牙医录像的学生牙齿清洁度更高。通常,我们对自己所属群体的信息回应更好,也更容易被说服。说服的关键并不在于信息本身,而在于能否激发说服对象积极思考。人的大脑并不是海绵,无法吸收所有信息。如果信息唤醒了有利的想法,就能说服;反之,如果激起相反的观点,就无法说服。
3那么,如何坚定自己的立场,避免轻易被说服呢?首先,你的顺从可能会导致你的接受。因此,在别人做出判断之前,你要先对自己的立场进行公开表态。其次,专心倾听,保持思考。耶鲁大学心理学教授贾尼斯等人发现,学生在阅读信息的同时如果能吃花生、喝可乐,那么他们更容易被说服。这个时候,人们会更匆忙、更冲动地做决定。许多论证薄弱的人,喜欢先寒暄一番,或者带你去看电影、游玩,让你分心,然后再开始说服。在这种情况下,你必须强迫自己保持专心,或者让对方直接切入主题,少整些弯弯绕绕。作为说服的接受者,我们的任务就是在天真轻信与愤世嫉俗之间求生存。容易被说服是一种弱点,尤其是在职场中,它会让你看起来像是一个随风摇摆的墙头草。但是,拒绝所有信息也不是明智之举。面对说服时,最好的结果,是成为一个积极的倾听者和批判性思考者。不要只是听,还要及时做出反应。如果信息经不起推敲,你就要保持警惕了。但如果信息经得起推敲,那么不妨找几个朋友一起交流讨论。总之,既不要盲目接受所有信息,也不要顽固地反对所有信息。