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如果客人投诉态度不好,如何道歉

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1. 首先,您应该向客人坦诚地承认自己在态度上的不足。
2. 接下来,在道歉时,确保您的言语真诚,表达出您对客人不悦感受的理解和歉意。
3. 然后,恳请客人给予您原谅,表明您愿意改正错误。
4. 最后,承诺在未来的服务中,您将大幅提升服务质量,确保不会再有类似态度问题发生。

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