JD.COM长期以来以二手商店闻名，买家经常抱怨JD.COM是个体户。JD.COM自营店给买家送二手货已经成为常态。 然而，我不明白JD.COM个体户为什么要这样做。买家收到二手货，要么退款，要么换货，到处折腾，不仅耽误了买家的时间，也失去了买家的信任。如果买方选择交换货物，JD.COM仍将承担交换费用。JD.COM的二手货很多，你要擦亮眼睛，说不定下次二手货就来找你了。
这取决于业务。我的钻石会员买了显卡，返厂维修，换货，是二手的。直接退了。对于现有的退货，根本不能真正解决问题。你要学会如何举报，让监管部门去处理。你的返回是根据JD.COM的内部规则处理的。315不是刚报了吗？耐克鞋在官网卖的鞋子都说有气垫，其实没有。耐克只给全额退款。所以要学会保存证据，举报。