保持冷静，避免恐慌。这是处理癫痫发作患者的第一步。记住，不要害怕，因为恐慌只会加重情况。
确保患者的安全，远离可能造成伤害的地方。例如，如果患者正在靠近水池、高处或楼梯的地方，立即将他们转移到安全的地方。帮助他们摘下眼镜，移开周围的尖锐物品，并在他们身体下方垫上柔软的物体。如果患者在站立时发作，应扶助和引导他们，防止他们突然倒地或走向危险地段。
在患者抽搐时，不要试图按住他们的身体。也不要往患者口中放任何物体，包括水、食物或其他物品，更不要将手指放入患者口中。这样做可能会导致患者受伤或窒息。
注意发作持续的时间。如果发作持续超过五分钟，应立即呼叫急救车。发作结束后，许多患者可能意识模糊，口中有分泌物或有可能出现呕吐。为防止窒息或误吸，应将患者调整为侧卧位，或将头部偏向一侧，以便口中物体能顺利排出。
在患者清醒前不要离开。一般需要5至10分钟，等待患者完全恢复意识。如果有可能，使用手机等设备联系患者家属或医生，根据他们的指导进行操作。
大多数癫痫发作在1至2分钟后会自行停止，旁人无法采取措施终止发作。采取按压人中穴位等方法是无效的。在这种情况下，所能做的就是在保证患者安全的情况下等待发作结束。如果发作持续不停，应及时呼叫急救车，以便尽快应用药物来终止发作。
