手机用户可以进行携号转网，这一术语通常指的是号码携带或移机不改号服务。该服务允许用户在更换电信运营商时保留自己的手机号码。携号转网服务自2019年8月5日起开始推行。到11月10日，三大电信运营商已开始试运行该服务。最终，在2019年11月27日的启动仪式上，工信部宣布携号转网服务正式向全国用户开放。携号转网服务包括固定电话和移动电话两种类型。该服务的推出旨在支持新兴电信运营商的快速成长，并加速它们的市场进入。携号转网不仅为消费者带来便利，还有助于优化市场布局，通过有效的市场竞争来提高消费者福利。此服务降低了消费者转网的成本，同时对国家来说，有助于节约号码资源。此外，携号转网服务能够削弱现有电信运营商的市场地位，促进市场竞争和结构优化。实施号码携带后，号码资源通常由第三方集中管理，进一步节约了社会资源。
