游客服务中心的主要职责包括但不限于：提供游客咨询服务、解答游客问题、提供旅游信息、协助解决游客投诉、提供导游服务、组织游客活动等。这些职责旨在提高游客满意度，增强游客体验，促进旅游业发展。
为了更好地履行这些职责，游客服务中心可以采取以下措施：
培训员工：确保员工具备丰富的旅游知识和良好的沟通技巧，能够妥善处理各种问题；建立投诉处理机制：建立健全的投诉处理流程，及时解决游客的投诉，维护旅游服务质量；提供个性化服务：根据游客的需求提供个性化的服务，增强游客满意度；制定游客活动计划：组织丰富多彩的游客活动，吸引更多游客参与，提升游客体验；加强合作与沟通：与相关旅游机构、景点、酒店等建立良好的合作关系，加强信息共享和沟通，提升整体服务水平。通过以上措施，游客服务中心可以更好地履行其职责，提升服务质量，吸引更多游客，促进旅游业的健康发展。
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