为确保游客服务中心的工作人员具备良好的服务意识，可以采取以下措施：
培训和教育：定期开展服务意识培训，包括礼仪、沟通技巧、问题解决能力等方面的培训，帮助员工提升服务水平和服务态度。
激励机制：建立奖惩机制，对表现优秀的员工给予奖励，激励员工提高服务质量；同时，对表现不佳的员工进行指导和培训，引导其改进。
设立服务标准：明确游客服务中心的服务标准和规范，让工作人员清楚应该如何对待游客，确保服务质量的一致性和稳定性。
倡导服务文化：营造积极向上的服务文化氛围，让员工深刻认识到优质服务对于机构形象和客户满意度的重要性，从而自觉提升服务意识。
定期评估：建立定期的服务质量评估机制，通过客户满意度调查、投诉处理情况等方式对员工的服务表现进行评估，及时发现问题并采取改进措施。
通过以上措施的综合运用，可以有效提升游客服务中心工作人员的服务意识，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度。
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