出电池后随便按一个按键20s来重置如果第一步没有效果，则考虑有没有电，尝试更换电池如果第二步没有效果，保内的可以联系售后换新，或者直接买个新的电视遥控器因为每一步代表可能的解决方案，完成每一步后检查遥控器的功能检查是否电视机工作正常，或者遥控器重启
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