法律分析：解冻休眠的期货账号要比开户麻烦许多，例如期货开户的时候直接手机办理，不需要到营业部。但在解冻的时候就不支持手机了，投资者必须持开户人的身份证到营业部现场办理。除此之外，目前暂时没有其它的解冻方法。如果到营业部现场解冻失败，可以进行投诉，因为这侵犯了当事人的合法权益。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
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