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酒店工作总结汇总 篇5

来源:钮旅网

  今年,由于国家大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,餐饮行业整体局势相当严峻,尤其是像我们这样的高星级酒店,收入与去年同期相比下降幅度迅猛。

  但越是这样的艰难时期,我们越是要严把出品关,更加认真的做好自己的本职工作,众志成城,共渡难关。XX年即将过去,我们又将迎来崭新的一年,全新的开始。我想总结的有以下几点:

  一、在菜品定位上,我们要根据目前整体局势和我酒店的消费群体来开发规划菜品。

  我们要根据宾客点菜的平均价位,相对受欢迎的菜品,本地客人的口味来决定我们推出新菜的菜品范围。

  同时,我们可以将婚宴,寿宴,生日宴等作为新一年的主打,侧重团队销售,不断提升我们餐饮的上座率和整体收益。我们还可加大开展“厨师上门服务”的范围和力度,因为当前形势下,这也必将成为大多数企业的需求所向。

  二、严把原材料验收关。

  在原材料的验收和使用方面,做到严格控制原材料质量,提高原材料的使用率,坚决杜绝浪费和随意丢弃,坚持“省下的就是纯利”,争取为酒店创造利润最大化。

  三、严把菜肴出品关。

  在菜肴的'出品上,采用“四层把关制,一关否定”制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关。坚决杜绝菜品上桌后,客人发现头发,蚊虫,生熟,与上次吃到的相同菜品口味严重差异等问题导致的投诉现象。四层把关一关发现有问题,都有退回的权力,否则都得承担相应的责任。

  四、严把食品卫生关。

  抓好厨房的日常卫生安全工作,严格执行规范的操作程序,预防各类事故的发生,做到食品安全,警钟长鸣。

  新的一年,新的开始,我相信,只要我们心往一块想,劲儿往一块使,没有什么过不去的坎儿!

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