12月销售工作总结

20__年_月工作总结及20__年_月计划

二次配镜27副、转介绍9副、广告2副、自然进店7、发单2副，关工委1副。整体来讲整个12月份，钟楼店实现销售收入共计113745元，同比涨幅比例达50%。本月呈现销售总额下降趋势逐步放缓，显示出双节行情过后的销售量企稳的趋势。

以下将针对十二月份的情况逐步总结汇报：1.一、工作整体情况总结：1、做好顾客员工货物基本资料的整理：首先，对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发现，不同层次的顾客对产品的接受能力及关注点是不一样的，好视立智能变焦镜属于光学疗法，经过特殊的光学设计处理，分为四大光区：上光区、下光区、智能变焦区及矫姿区。根据视觉生理原理，针对近视眼发病机制---眼外肌压迫、屈光调节，加用下光区1.50---1.75代替和放松眼部调节，缓解眼部疲劳，从而减少晶状体的相对突起程度，改善睫状肌的调节痉挛状态，能减轻集合，解除眼外肌对眼球的压迫，降低眼压，控制眼轴变长，使处于可塑阶段的角膜曲率改变和晶状体的屈光度更多的下降，所以能起到治疗调节性近视（假性近视）、控制和延缓真性近视加深的作用。

其次，对于员工，我店做好任务分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响店面的营业。最后，对于产品的记录，我店一般备足日常销售量数倍的货品，满足潜在销售能力，每日清点销售量，及时核对数量，避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期，我店提前进行备货。

2、做好店面管理工作：1）做好订单跟踪：在下订单后要确认是否满足需求，确定产品是否能够按时到货，同时在日后根据顾客所留下的联系信息，做好日常回访，不仅可以做好日常销售反馈，而且还能了解孩子的用眼情况。