1.0目的
对中心工作计划进行控制,确保服务和管理工作的有效执行。
2.0适用范围
适用于中心及各部门对年度及月份和每周工作计划的控制。
3.0职责
●各部门负责人负责制定各自的《年度工作计划》及《月份工作计划》和《周工作计划》。
●办公室负责制定中心工作计划,协调和监督各部门工作计划的执行。
●中心领导负责批准各部门的工作计划。
4.0工作程序
●工作计划的制定
(1)各部门根据中心的质量方针和质量目标、中心发展规划、市场情况及上级主管部门的指示精神制定各自《年度工作计划》,报主管领导审阅。
(2)办公室根据各部门年度工作计划及中心领导的指示精神,制定中心年度工作计划,并报中心主任批准。
(3)各部门根据中心及本部门的年度工作计划,结合本部门工作实际情况,于每月底前制定主要的下月份工作计划。
(4)针对特定服务或管理的专项工作计划,由中心领导指定专人制定。
(5)办公室根据各部门的月份工作计划,汇总后报中心领导审阅。
(6)办公室根据市交通局的.要求,结合中心实际,及时将中心下周、月、季度的主要工作计划以工作预报的形式上报交通局。
●工作计划的实施及考核
(1)各部门根据各自的工作计划组织实施。
(2)各部门在每周五上午前将本周工作完成情况填写在《工作周报表》上,并交办公室。办公室根据各部门《工作周报表》形成中心《工作周报表》,并报中心领导审阅。
(3)各部门在每月底将本部门本月工作完成情况及下阶段工作计划统一填写在《工作完成情况及工作计划表》上,并交办公室。
(4)各部门月份工作计划的实施情况由办公室监督落实,并将情况及时反馈给中心主任,以便协调各项工作。
办公室根据各部门月工作完成情况在每月底填写中心《工作完成情况及工作计划表》,报中心主任审阅。
(5)年终前,各部门应对年度工作计划的完成情况进行自我总结,办公室负责组织考核并完成中心年度工作总结,提出下年度的工作重点,报中心领导审阅。
(6)办公室将各部门工作完成情况的考核结果及时向中心领导报告。
5.0支持性文件
●《质量手册》
6.0相关记录
●《年度工作计划》
●《工作周报表》
●《工作完成情况及工作计划表》
●《年度工作总结》
●《工作预报》
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