前台主管工作职责范围

来源：钮旅网

　　1. 负责诊所前台的日常运营及管理工作

　　2. 负责诊所前台的人员招聘，管理及培训工作

　　3 负责诊所的客服质量管理工作，并定期为诊所的工作人员提供客服培训

　　4. 定期对诊所的客服工作进行分析评估，提升诊所的服务质量

　　5. 负责医疗商业保险理赔和保险公司联系

　　6. 复杂case的处理

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