网店活动计划书范文

今天CN为大家准备了网店活动计划书范文，希望对大家有帮助。 一. 项目概述 胡说大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。 在全球范围内， 基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展， 不仅改变了社会生产方式， 而且对经济结构的调整， 产生了极为重要 的影响，成为新经济的增长点。

淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球 首选网络零售商圈。截止20XX年12月31日，淘宝网注册会员超9800 万人，覆盖了中国绝大部分网购人群，大约占据了中国网购市场 80% 的份额。其次，拍拍、百度有啊、易趣等网上 C2C平台也发展迅猛。

同时，随着手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的 B2B B2C 或者

C2C的电子商务的发展，移动电子商务是存在着很大的潜力。 20XX年初淘

宝无线累计登陆用户约 1000万，到20XX年增长4 倍多达到约 4600万，今年 3月则超过了 1 亿。其中，实物商品交易 已达 75%，成为绝对主流。手机淘宝的发展也预示着网上购物的巨大 市场空间。

网上开店作为一种新的创业方式，给很多年轻人实现了创业就 业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生，对网上开店，网络 营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店，提高实践能力，并学以致 用，促进创业就业。

③ 项目目标：网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品 牌，成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。

④ 项目带来的收益： 二. 项目需求分析

(1) 市场定位及市场分析： 本网店定位年轻一族，包括在校学生和广大

社会青年，白领阶 层等。突破传统实体店的经销代销模式，实现网络营销，网络购物的 大众化。

(2) 目标用户分析：

① 年龄在 16至 30岁之间的学生，年轻上班族，有一定的经济 基础和消费能力，接触网络较多，易于接受新事物，紧跟社会潮流， 可以接受网上购买和支付方式。

② 学习时间较多，工作比较繁忙，但闲暇时间花在网络上的时 间比较多。

③ 追求时尚，个性鲜明，讲究品位，消费观念比较开放。

(3) 市场环境及前景：

① 市场环境：随着国家相关的出台和相关企业在电子商务 技术方面的大力支持， 电子商务环境进一步优化， 支付安全不断提高， 物流行业不断发展， 网购作为一种时尚的生活方式， 渐渐地深入到了 人们的是常生活中，发展迅速。

② 前景：电子商务的市场发展潜力是无穷的，一方面，潜在消 费者的发展速度惊人。 大城市由于信息网络发达， 网购氛围日益浓厚， 小城镇和农村市场正在逐步开拓。 另一方面， 电子商务交易额快速增 长，更多的年轻人加入网购一族。

根据CNNIG数据显示，截至20XX年12月底，中国网民规模达 到 5.32 亿，超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和，互 联网产

业呈现出旺盛的生命力。

(4) 竞争对手分析：从 2003 年到现在，淘宝上男装的发展势头 强劲，

竞争激烈。以淘宝网为例， 男装店数量达到 30000多家。同时， 随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起， 竞争压力进一步扩大。 还有凡客 等B2C的有力竞争。

但是，相对于中小卖家来说，大部分都是非电商专业的人去创 业做淘宝， 专业知识没有我们电商专业的强， 电商专业的学生更有优 势，起点高，学习理解能力也比较强，发展起来也更快。

三. 项目可行性分析

1. 技术可行性分析：

前期：①淘宝、拍拍等提供了很好的平台，有很多丰富的资源 可以利用，省去了建设网站的技术难度。

②刘建君和谢明作为电子商务专业的学生，会用 PS,学过网站 建设，店铺促销广告的制作，网店装修都有一定的基础，起步快，转 化率快。

后期： 在店铺达到一定的级别，自己有时间进货之后，利润提高，开 始自建网站，利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合 作，基本上能解决网站建设的要求。

2. 经济可行性分析 :

相对于其他投资项目而言， 网店资金投入相对较少， 风险较小， 见效也比其它创业项目快，做好之后，投资回报率可观，成功率也相 对较高。

3. 实施可行性分析：

① 团队成员协作程度高，分工明确，团结一致，都有在电子商 务方面发展的共同愿望和创业构想，对开店有一定的认同和自信。

② 现在团队成员都是电子商务专业学生和，在知识和实践上有 一定的基础，并有两个的网店进行营业。其中一个上钻，发展较 快，另一个网店四心，正在筹划发展之中。

③ 课余时间较多，可利用闲暇时间发展网店，积累经验，提高 信誉，并积累一定资金。半年之后面临找工作，到时就可以全职经营 网店，做大做强。

四. 项目总体规划

1. 目标定位

①主网店主营业务不变，以男装为主，定位年轻一族，副网店 主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店，做大做强，主次协同发 展。

②朝公司发展，分三步走

第一阶段：近期到暑假之前，提高店铺信誉，提高成交量，提 高利润，把主副网店做好。

第二阶段：暑假到 11 月份，寻找货源，做好专业服务，提升网 店档次，打出自己的品牌和服务，进一步提升业绩，提高利润。

第三步：毕业后，创立自己的电子商务公司，整合主副网店资 源，建立一个服装家纺自有网站，全职做网店，进一步开拓市场，深 化品牌，扩充团队，实现快速发展。

2. 3. (1)

商务策划

网站技术及域名规划

网站技术：利用自有平台，开源系统，及专业相关的建站技 术，打

造一个品牌网站或是平台批发网站。

(2) (3)

域名规划：自建网站，申请注册域名。 网站管理维护，这个在后期具体计划实施。

五. 网店系统设计及后期网站建设

(1) 网店装修及美化

① 提高店铺标准，升级到拓展版；②运用所学DIV+CSS进行自 定义布局，设计网店标识，优化店铺名称及布局；③运用PS技术打造 更具吸引力的促销宣传图。

(2) 后期网站建设及维护推广

建立网站，进行SEO优化推广，进行日常管理，维护网站安全。 六. 项目实施方案

(1) (2) (3)

团队成员分工： 具体步骤实施时间计划：

实施过程中的问题处理及协商制度： 问题处理：专业的顾客咨询服

务 ; 网店流量、成交量，转化率问 题;资金运转问题 ;网店退换货问题的解决 ;支付宝安全问题等 协商制度： 1. 网店从初期经营开始，组员每周每星期定期对网 店进行分析总结，相互协商找出解决方案，使网店更好发展。

2. 后期人员增多之后建立团队平等协商制度，并不断完善。 (4) A.

新客户的开拓和老客户的维系推广过程：

开拓新客户：在淘宝，拍拍，百度有啊等网购平台上开通各 种软

件，利用各种网络营销方式提高店铺的搜索排名， 吸引更多新顾 客，采用各种促销方式提高店铺吸引力和转化率。同时，后期电子商 务网站建立之后，吸引更多批发商合作。

B. 老客户的维系：本店提供优质化售后服务：及时为有需要的 顾客提

供物流跟踪信息 ; 顾客快递快要到的时候以短信方式温馨提示 顾客; 发短信告知顾客对服装的正确使用方法，比如不同的服装正确 的洗涤方法等等 ;对退换货问题的及时了解与改进 ; 加强与网站老客 户的联系与合作等。

七 . 项目运营管理计划

(1) 推广计划

①线上推广：

A ：在店铺开展各种促销，充分利用限时折扣，搭配套餐，满就 送活动

等。

B. 付费推广：直通车推广，见效较快，效果较好 ; 淘宝客推广， 支付佣

金 ; 钻石展位，付费在站外推广 ;

C. 论坛发贴，求购论坛，相关人气服装论坛，微博营销，注重 互动集

聚人气，提高威望，拉动潜在客户。

D. 有机会加入服装类平台， 获得展示和推广机会， 加大曝光度， 如

51 批发网等。

② 线下推广：线下推广效果成效不大，网店侧重于网络营销。

不过可以让同学朋友帮忙宣传，口碑营销，逐步深入。

(2) 组织管理计划

A 、项目运营成员计划：从 4月份到11月份，团队成员由刘建 君，谢

明，何喜文，裴成浩 4 人组成，按项目实施方案中成员分工表 协调一致运营。 如果期间销量增加， 据业务需求可以找 1到 2个同学 朋友加入。 11月份之后，找 1 个计算机专业的同学一起创业建立服 装家纺网站。

B 、网店管理计划：前期以飞扬潮流品质男装网店为主，兼有淘 宝家纺

店，拍拍男装店，或者还会据情况建立一些其他的网店。后期 主要发展电子商务公司，整合各大网店资源。

(3) 后期网站运营维护计划 后期组建电子商务团队对网店和电子商务网

站开展日常的维护 和经营。

八. 项目预算 预算说明：

① 现用旺铺标准版，受限颇多。提升到拓展版，可以自定义店 标，突显品牌，店铺装修也上档次， 更加专业，吸引顾客，留住顾客。

② 淘宝服务的开通，减轻店铺管理重负，优化宝贝，时时监测 店铺，数据分析，提高店铺综合实力。

③ 营销工具可以提高顾客购买欲，促成成交，提高顾客与店铺 粘度，促成回头客成交。

④ 直通车推广，竞价排名，点击付费，连续使用效果较好，引 流成交，在竞争强烈的淘宝店铺中，才能走得快，走得好，缺点是前 期费用较

高。直通车推广 （ 按点击付费，长期用效果很好 ） ：最低充值 500 元，预算 3000元，随着店铺发展，追加投资。

⑤ 流动资金 （非常重要 ） ：发货后，到买家收货确认，大致 10天 左右，在这期间，资金无法立即收回，同时还得下单，一天大约 300 元，随着销量增加，资金需求更大，周转不开，直接影响店铺发展， 流动资金很重要。随着销售数的增长，周转资金需要更多。

⑥ 进货及相机费用。由于团队现在的网店较小，资金不足，无 力进货，拍照上传，只能做分销商，而供应商给的商品价格较高，商 品没有竞争力，同时供应商不及时更新库存，商品质量不能保证，导 致店铺退款退货率居高不小，致使店铺效益下降，排名靠后，让网店 经营风险增大。所以很有必要自己找货源，自己拍照展示宝贝。

⑦ 拍拍上开男装店，可先不列入预算，等主网店实现赢利即可 进行投资

⑧ 家纺店：因为主营男装店，所以收支暂不列入预算范围，后 期网站建设及电子商务公司可先不加入预算。

九. 项目评估

(1) 风险评估

① 技术风险：技术风险主要体现在网站建设方面。后期建设网 站时，自有技术力量不足， 得出钱通过第三方建站公司建设，投资增 大; 网站管理经验缺乏，黑客攻击，硬件设施出现故障，数据受到攻 击，客户受损。

② 经营风险：由于网络营销宣传推广不到位，流量不高，成交 量少，

收益大于支出。解决方案是落实各项营销推广方案， 总结经验， 提高营销效果 ; 市场竞争对手的增加，使竞争激烈，导致预期收益减 少，防范措施是加强自身管理，及时调整战略 ;由于供货商的库存没 有及时更新等原因导致的退款率升高， 影响店铺排名， 同时由于供货 商的商品无质量保障，导致退换货升高，影响店铺的销售和排名 ; 由 于资金投资不到位，影响网店的扩大发展，解决方案是提高预算，增 加流动资金。

(2) 运营管理评估

①由于团队人员自身知识储备及经验不足，导致客户流失，客 户满意度下降。 解决方案一是提高自身的知识， 多淘宝论坛和万堂书 院等卖家学习的地方多学习他人的成功经验，提高应对风险的能力。 二是针对网店服装，补充业务知识，提高在服装方面的知识。请教服 装专业的学生，上网查相关资料，熟悉商品的属性，总结积累经验。

② 协调配合风险，由于团队成员交流不足，导致团队松散，无 凝聚力。解决方案是加强团队成员之间的沟通交流， 制定相关约束及 奖惩制度，明确分工，及时完成任务。

③ 提高风险意识，通过平时的经验积累，制定相关应急措施。 十. 其它需要说明事项

① 为了能提高竞争力，自找货源，进货，希望能申请到一个小 点的仓储地。

② 为什么要建立多个网店 ?会不会多而不精，没有重点呢 ? 因为网店虽然投资较小，但发展也相对较缓慢，如果全职做网

店的话，必须要有不止一个网店，才能维系网店初期的发展运营。但 是我们的主网店为飞扬潮流品质男装店， 淘宝家纺店是为了挖掘家纺 市场的巨大潜力， 拍拍男装店是为了探索正在发展壮大的腾讯拍拍平 台。

②副网店家纺市场的巨大发展前景：

我国每年有 10,000,000 对新人结婚， 以每对新人在家用纺织品 上消费 2000 元计算，则每年仅此市场就有 200 亿元的市场容量 . 加上 近年来，国内房地产市场发展迅速，居民住房条件的改善，促使家用 纺织品行业的进一步发展 . 旅游业的发展， 使涉外单位在配套的卧具， 装饰用品的使用上，有了新的增长需求 . 另外，全球经济一体化和我 国加入WTO国际市场对中国家用纺织品的需求非常旺盛.有人预测， 在以后的发展中， 家纺行业将在纺织品中三分天下。 比如日本家纺行 业在纺织品中已达到 40%的市场。

据我们小组的调查，现在淘宝上百分之六七十的家纺店都是近 一两年开创， 而且信誉销量都做的较好， 我们团队可以借鉴它们发展 家纺店。

十一. 有关附件（略）