摘要:加油站作为油品销售企业的主要阵地,也是油品质量管理的主要关口,当油品质量问题出现,不仅会损害企业利益,还会危害企业品牌形象,有些还会引起件。面对这一形式,为了保证加油站油品质量,应对油品的购进、销售、储存等各项环节进行合理控制,确保管理操作规范合理,每滴油质量合格。
关键词:加油站;油品质量;管理措施 1加油站油品质量管理的重要性
质量的含义较为广义,就加油站而言,一方面是要保障销售的油品质量符合国家标准要求,达到消费者的使用需求和满足程度;另一方面是工作质量,指围绕油品质量而展开的一系列管理工作,也就是我们通常说的质量管理工作。质量是产品特性的主要衡量标准,质量的好坏不仅会影响消费者的使用体验,还会影响企业在市场上的竞争力。加油站作为油品销售的基层服务窗口,每天都会和不同的消费者接触,一旦发生可能因为油品质量而引起的车辆故障时,比如出现车辆突然熄火、给油无力等,消费者首先考虑到的就是从加油站购买的油品是不是存在问题,而不是先确认车辆本身是否存在机械故障。如果这时加油站油品质量管理方面出现问题,在信息传播迅速的网络时代,负面新闻势必会扑面而来,以至于影响加油站未来的生存和发展,同时也使企业整体形象受损,可见油品质量管理对加油站而言是多么的重要。
2加油站油品质量的管理措施
随着国内消费经济持续增长、机动车保有量的快速增加和成品油零售市场的进一步开放,成品油需求稳步增长。加油站是油品销售的最后一道关口,油品的质量管理尤为关键,只有做好油品质量管理,确保销售的油品质优量足,才能保障消费者的利益,同时促进加油站健康稳步发展。
2.1强化过程监督,确保作业规范
加强加油站操作人员的数质量业务培训,监督承运方司机和油库现场发油员认真核对装车信息,确保按照开票信息将相应品号油品装入对应仓位。加油站严格执行卸油“八步法”流程,切实做到司机连接卸和油罐车出油口接头、卸油员连接卸和地罐卸油口接头,双方复核确认。双仓车装不同牌号油品,前仓装高标号,后仓装低标号;高标号和低标号油品装油体积进行区分,如高标号比低标号少200L等。加强油罐车换装手续及转换接头检查,汽油罐车仅保留汽油转换接头,柴油罐车仅保留柴油转换接头,换装时上交原接头,领取换装后对应油品接头,防止卸油时接错转换接头造成混油。增加对装卸油环节的督查频次和力度,将装卸油环节操作规范检查纳入日常督查内容重点检查,杜绝混油事故事件的发生。加强数质量管理责任追究,对于履职尽责不到位,发生混油事故事件的,一律按照“一岗双责”和“四不放过”的原则从严追究相关责任,确保数质量管理工作制度落实、措施到位、实施有效。
2.2加强对油品运输过程的监管
运输油品的油罐车必须保证专车专用,及时清理车内残油,减少对新油品的不良影响。运输过程中,必须加强对承运人的监管,定时抽验油品,检查铅封是否完好。近年来,某石油企业不断加大在油品运输环节的监管力度,监管方式由最初的“物理铅封+GPS(全球定位系统)行车轨迹”监管,逐步发展为“边箱式电子铅封+行车记录仪”监管,行车记录仪起到了一定的制约和监控作用,升级后的电子铅封能够实现对油品二次物流配送车辆阀门开关的全程智能化监控保护。当前,运输环节单靠设备监管不能满足数质量风险控制需求,制定和执行切实有效的危化品运输过程检查条例和承运车辆防盗设备完好率管理方案,才能从根本上减少和消灭运输途中的不法行为,保证从油库到加油站运输过程的油品质量。二是合理减少油品装卸次数,做好甲醇试剂检测。在油品运输储存过程中,要尽量减少装卸次数并充分合理利用每次装卸机会,促使每次装卸发挥最大利用率。在查验方面,加油站员工仅靠观察油体颜色、黏度及分辨其状态、检查入口铅封等查验远远不够。石油企业严格督导落实《加油站地罐交接卸油“八步法”程序检查表》,规范油品的甲醇试剂检测操作,并为加油站配备测醇取样专业工具测醇取样器,使用更便捷高效,大幅降低了测醇取样跑冒油的概率。加油站对每辆
罐车、每仓油品进行甲醇试剂检测,可以及时发现不合格油品,从而把好油品购进的关口。
2.3强化油品进销存管理
(1)强化油品入站管理;加油站混油事件不常发生,但在系统内外却时常发生,具体而言主要包含加油站卸油混油等情况,就其原因,主要为操作期间没有按照具体规范执行,且没能对来油质量进行合理检查与验收,此外也没能对卸油胶管进行双向确认。卸油操作开展前,工作人员应对运输车辆情况进行检查,如果遇到异常状况应当及时向上级管理人员汇报。卸油工作人员还应参照相关质量标准,对加油站油品名称、站名等进行核对,然后对油品进行抽样检测,测定油品颜色、水杂及气味等方面的质量情况,确保发油密度和测量一致,同时做好油品质量验收工作。收油卸油时需要让加油站持有计量证的人员进行操作,然后与卸油软管进行合理连接,卸油软管连接则应让驾驶员操作,确保不同人员各尽其责,待复核操作确认以后,再开展后续卸油操作。卸油期间,计量人员与驾驶员应做好全程监控,完成卸油操作后,亲自做好回铅封。接卸环节可以对油品质量进行合理控制,避免混油事故发生,从而避免对油品质量产生不良影响。(2)强化油品样品管理;为了合理划分员工职责,做好质量监督工作,加油站可以和承运车辆一起进行油品留样处理,对车辆牌号、承运人、油品数量、油品品号等不同信息进行合理标注,计量员和司机之间签字施封,便于为后续责任追究提供充分保障。加油站还应保障油样完好,同时在规定时间范围内合理处置油样。
2.4优化石油油品的检测环境
为了有效降低环境因素对石油油品检测结果准确性的影响,必须对相关的环境条件加以优化,具体可从以下三方面出发:第一,检测机构应根据石油油品检测任务与实际情况成立专业化的石油质检室。在石油质检室内需根据检测流程予以具体人员构成划分成多个区域,保证各个环节的责任落实到个人,每个岗位负责本区域环境的把控。除此之外,还应安排专人打扫石油质检室,进行整理与消毒。第二,在开展油品检测前,相关工作人员必须对本区域的环境条件进行核查与管控,若发现环境条件不符合标准要求时应及时改进。例如在开展实验前,工作人员要巡查质检室的温度、湿度、通风等情况,分析检验室内各区域的清洁度
是否符合操作要求,若出现溶剂污染或者仪器设备清洁度较差时必须先行处理。在排除各项环境干扰因素后,才可正式进行油品检验。第三,石油检测机构需加强石油质检室的安全性与管理力度。具体而言,根据石油产品的独特性质在区域内安装一定的安全设施,例如防爆灯或者防爆开关等。检测工作人员在完成工作后需对环境条件情况进行详细记录,并在离开实验室前检测各项仪器设备是否完全关闭,以此规避安全事故。
3结束语
总而言之,近年来,随着我国汽车行业与其他领域发展速度的提升,社会公众对石油油品的质量越来越重视。做好油品质量管理,不仅为了保障消费者的切身利益,也为了更好的推进加油站的生存与发展。想要做好油品质量管理,一定要对油品进、销、存等各个环节实施严格的质量管理,确保销售的油品质优量足,从而满足顾客预期使用需求,提高石油企业市场竞争力,让企业在可持续发展的道路上稳步前行。
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