旅游市场应深度细分.

旅游市场应深度细分

旅游市场细分是营销者根据一定的细分变数将游客划分为若干个具有不同需求的游客群，以便确定目标市场、调整旅游产品结构，从而达到满足旅游者的需要、欲望、偏好等方面的差异性的过程。市场细分是市场营销的基础，是实施市场营销战略的前提。它一方面使旅游市场更好地满足旅游者的需求；另一方面有利于旅游企业发现新的市场机会，为准确地锁定目标市场，拓展旅游市场提供依据。传统的市场细分主要以人口学的特征（年龄、性别、经济收入、职业、文化程度）等指标为依据，随着经济和技术的发展，旅游产品在满足需求方面的差异减小，再以原来那些指标作为市场细分的依据就难以准确把握市场的动向。旅游市场深度细分就是针对个性化市场进行更深层次的细分，对于采取差异性营销策略具有重要作用。在当前激烈的旅游市场竞争环境下，新的市场细分要以游客居住地到旅游目的地的距离、游客的旅游消费特征、消费者心理变量为基础，这样才能在竞争中立于不败之地。 频度市场深度细分

由于经济、爱好、时间、风俗习惯等方面的影响，游客出游的可能性大小相差很大。一般而论，城市居民比农村居民出游的可能性大。按游客出游的可能性，旅游市场可细分为低频游市场和高频游市场。不同类型旅游地，吸引不同类型游客；不同等级旅游区，吸引不同范围内的游客。随着各地经济发展和人们生活水平提高，旅游者出游次数的不断增多，旅游者不可能重复多次地去那些优秀级旅游区，尤其对于高频游市场，也就是说，本地和周边地区的高频游市场应该是旅游资源非优区的最佳的目标市场。因此，在制定其市场开拓方案时，应以区域内客源市场为主。

客源稳定性市场深度细分

旅游目的地对客源市场的辐射强度与范围随距离而衰减。按旅游区的客源稳定性，采用定性与定量相结合的手段，综合分析旅游客源市场目标消费者的兴趣爱好、文化背景、经济水平、消费行为，旅游市场可细分为核心客源市场、基本客源市场、机会客源市场。在市场细分的过程中，应遵循“细分细分再细分”的原则，对核心客源市场深入调研，掌握旅游者消费需求，推出相应新产品，巩固扩大原有客源市场。在客源结构上，要从发展型、享受型上突破，努力开发中、高消费层市场和非观光型旅游市场，在游客类型的调整上做文章。

交通、时间、距离市场深度细分

由于人们在做旅游决策时倾向于追求在资金与闲暇时间下的最大旅游效益，交通、时间、距离对游客做出旅游决策具有较大的影响。按客源地与旅游地的交通、时间、距离，旅游市场细分为“一日游”市场、“二日游”市场和“多日游”市场。由于我国实行双休日制度，二日游市场规模较大，且极有可能发展为高频游市场，应引起旅游资源非优区的重视。 游客行为动机市场深度细分

按游客行为动机，旅游市场主要可分为观光型旅游市场、体验型旅游市场、参与型旅游市场和度假型旅游市场4种。观光作为主要旅游目的，是最为传统，最为普遍的一种旅游形式，客户群最广泛，但能够将观光型旅游作为长期市场定位，只有少数具备大量极有价值的观光资源，被旅游者所广泛认同的地方才可以做到。随着旅游业的发展，度假型、休闲型旅游产品持续升温，单纯观光型旅游市场增长乏力。旅游者希望在亲身参与旅游景区活动项目的过程中，可以开展更广泛的交际活动以及锻炼自身各方面的能力。“景观观赏型———表演欣赏型———项目参与型”代表了旅游项目的发展趋势。