苹果手机在中国代工的启示
随着智能手机在中国的迅速普及,智能手机用户规模急剧增长,市场销量不断攀升。在此大环境下,各终端厂商均力求在市场中取得不俗的成绩。其中主要包括苹果、三星等手机行业中的国际巨头,但随着智能手机市场基本生产成本的逐渐降低以及智能手机的广泛应用,也不乏小米、联想、华为等国产品牌。目前,国内高端智能机市场还是呈现三星、苹果两品牌垄断的局面,其中三星采用高、中、低端市场全覆盖战略,不仅在高端市场地位牢固,在中低端市场仍有不错的销量及市场份额。苹果公司在以诞生只有七年的Iphone产品对抗三星多种机型的情况下,仍能保持很高的利润额和关注度,由此反映出苹果公司在智能手机的设计和营销等方面具有强大的优势和丰富的经验。分析和借鉴Iphone产品在中国市场的成功经验,并将其应用到中国本土智能手机企业的设计和营销过程中,必定能提升中国本土手机企业的市场竞争力,推动手机市场的多元化竞争格局的形成。
一、Iphone在中国市场的战略分析 1.发展战略 市场开发战略:
(1)将现有产品打入新市场;拓展产品影响力。
(2)努力发展寻潜在用户,激发潜在消费者的购买欲望,扩大新市场的用户群和产品占有率。
(3)销售渠道的多样化,灵活运用各合作企业的销售途径,开发和拓展新的市场。
(4)同中国运营商以及销售企业进行战略合作,利用运营商和销售企业的市场优势,扩展其产品市场占有率和销售份额。
成本领先策略。产品的生产工厂转移到发展中国家,采用代工模式,如让富士康和和硕代工,自己只提供先进的技术,因此成本只需187.5美元,从而有巨大的利润空间。
产品差异化战略:
包括在产品质量、产品性能、产品特色、产品设计风格等方面的差异化战略。同时结合销售渠道的差异化,在市场中形成“独树一帜”的品牌形象。
成本领先策略:
产品的生产工厂转移到发展中国家,采用代工模式。因此成本只需187.5美元,从而有巨大的利润空间。
产品差异化战略:
包括在产品质量、产品性能、产品特色、产品设计风格等方面的差异化战略。同时结合销售渠道的差异化、服务差异化、品牌差异化、性能差异化等方面在市场中形成“独树一帜”的品牌形象。
2.稳定战略
(1)“饥饿营销”:有意识地压缩市场投放量,造成产品抢购畅销的景象,从而带动苹果的知名度。
(2)同运营商进行战略合作。与网络运营商进行捆绑销售合作;与电器商城进行销售合作;同时结合品牌专卖店,在稳定现有市场的基础上最大限度的占有市场份额。
3.集中战略
(1)只生产高端手机,封闭的操作系统; (2)集中购买对象:高端人群; (3)定价高;
(4)款式单一。看似市场劣势的单一目标,但Iphone产品凭借“小而专,细而精”的发展战略占领并主导着这一市场领域的发展。
三、苹果Iphone的独特竞争力分析
首先,是用户的竞争力。Apple拥有非常多的客户群,并且具有很高的用户忠诚度。没有一个企业能像Apple一样,消费者整夜排队购买其产品。用户的使用满意度也始终保持在同类产品之首。
其次,是品牌竞争力。Apple的品牌价值和影响力,是其他竞争对手所无法比拟的。Apple被《福布斯》杂志评为全球最具影响力品牌,行业咨询公司称:苹果控制着创新节奏,重新定义着产品类别。在消费者没有意识到需求之前,苹果就已经提前了解。以手机为例,苹果2007
年刚进入该市场。如今,每年一度的新品发布已经成为电信市场最令人期待的盛事。
再次,是产品竞争力。Apple的设计能力和品牌优势,是其强大竞争力的有力保障。Iphone产品并不仅仅是满足产品的基本功能,而是通过产品改进和改善人们的生活方式,方便使用者的日常生活需要。Iphone产品与Apple的APP store的结合模式,使得其他竞争对手望而兴叹。美国咨询公司J.D.Power and Associates于2013年3月21日公布了美国市场手机顾客满意度的调查结果。2012年下半年顾客满意度最高的是苹果公司。这是苹果在每年实施两次的顾客满意度调查中连续第九次获得冠军。在满分为1000分的得分中,苹果的得分为855分,超过了上次调查的849分。Iphone在样式/设计和操作性的满意度方面得分最高。
最后,是服务竞争力。成熟的互联网服务模式,符合用户需求的丰富内容,使得Apple具备极强的服务竞争力。专卖店、网络、电话、合作商等广泛的服务模式,使得Apple在市场竞争中占有很大优势。
四、总结与展望
综上所述,苹果手机在中国有很强的竞争力,在许多方面都有着其他竞争者无法比拟之处。苹果能够获得成功不仅仅是因为苹果打败了它的竞争对手,还因为它每年都在战胜自己。iphone从诞生到现在只有7年时间,凭借6款产品(忽略内存大小的区分)却能稳居产品关注度的首位,一直是竞争对手超越的目标。Apple不是老牌手机制造商,却能
在智能手机领域中起到引领的作用。研究Iphone产品的成功之处,借鉴其成功经验,定能为中国本土手机企业发展起到指导和借鉴作用。
从Iphone的成功,我们可以得到以下启示:
第一,技术进步和需求复杂化不断地推动创新的,与此同时也带来了产品和产业的融合。我们很难将移动电话定位于通讯产品,其身上融合了家电、通讯、计算机、娱乐等行业的先进技术。而苹果的差异化组合的模式迎合并进一步推动了这种融合。任何产品都有其自身的“差异化”,如何挖掘并正确使用已成为产品占领市场的重要砝码。
第二,在战术上,苹果持续的技术创新使自己始终处于行业领先地位,Iphone的差异化组合模式把将手抛于身后,使自己的领先地位得以保持。在获得价值的同时也为自己争取到了研发时间。本土品牌只有挖掘和掌控自身产品的核心价值,才能赢得市场,赢得时间。
第三,不断创新和与对手的时间差,还为苹果公司争取到了培养消费群体,巩固其品牌影响力的机会。消费者是产品的最终服务对象,只有最大程度的满足消费者、吸引消费者,扩大自己的用户群,企业才能更好的提高品牌知名度和用户满意度。
未来两年智能手机由于技术的不断成熟,售价将逐步降低。运营商也在建立和健全4G网络,同时未来智能手机必将普及到更多的城市和地区转移,在这些因素的驱动下,智能手机出货量占比将有望突破90%,
届时中国市场的“全民智能化”有望实现。功能性手机也将逐步退出主流市场。
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