安全心理学在煤矿安全管理中的运用

中州煤炭)))))))))))))))

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安全心理学在煤矿安全管理中的运用

李广州

（中国地质大学工程学院，湖北武汉)(’\"\"#(）

摘要：阐述了安全心理学在煤矿安全管理中的作用，介绍了运用安全心理学原理，培训、提高矿工安全素质的方法。

关键词：安全心理学；煤矿安全；安全管理；安全培训

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))现代煤矿安全管理是煤炭企业管理的一个重要环节，它反映了煤矿综合素质的高低。煤矿安全与否取决于人的安全行为和物的安全环境，而人的安全行为与人的安全心理密切相关。煤矿安全管理主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理，其中，对人的管理是核心。

在安全生产管理中，应由事后追查为主转变为事前预防为主，按照人的心理规律和客观规律制定安全预防措施，引入和运用心理科学，更好地为煤矿安全管理服务，在此基础上建立起一个全新的安全管理体系。具体讲，煤矿的安全生产运行过程就是指“人———环境———安全行为———安全状态———人”的反复循环。其中，人是安全生产运行中的核心因素。安全管理就是要着重研究和控制在生产活动中自由度极大的人，这是实现安全生产的前提、基础和保证。煤矿发生事故，除了环境和设备诱发的因素外，更多的则是人为事故，即责任事故。要克服人为事故的发生，就需要运用安全心理学的原理，培养训练员工养成自我控制的素质，减少不安全行为的出现，避免事故的发生。

调。只有清晰地感知到井下的客观环境，才能为排除不安全隐患奠定认识基础。同时，只有矿工知觉出不安全隐患才能在行为上、技术上做到预防，及时消除不安全隐患，实现安全生产。要按照感知规律来认识和观察井下环境，具体方法如下。

（%）运用强度性，增强刺激感。被知觉的事物必须要有一定的强度才能达到知觉的清晰。一般来说，强烈刺激容易被知觉，微弱刺激容易被忽略。在井下安全管理中，适当运用知觉对强度的敏感特征，多搞一些安全标志，搞一些相对强度，如静与动、白与黑等，提示矿工们注意，增强知觉效果。煤矿安全管理应充分利用知觉对强度的反映规律，改进和完善矿井的安全标志，以此进一步提高矿工的安全警惕性。

运用对比性，增强印象感。为了提高员工（!）

对安全的重视，在管理中要自觉地运用不同事物的对比，以增强人的知觉印象。不同的颜色对比、不同的形状对比、不同的声音对比、不同的环境对比等等，这些都可以增强员工的安全知觉印象，提高他们观察安全隐患的能力。

运用协同性，增强有效感。在安全教育过（’）

程中，要运用协同性原理，调动各种感官，参加知觉运动，使人的知觉达到更加有效的程度。心理学研究表明，听的东西只能记住%-/，而看的东西则可搞安全教育应做到形式多样以记住!-/。所以，

化，达到耳听、眼看、手到，特别是员工对新设备的操作和新技术的掌握，要进行试操作以及岗前培训。

!\"知觉在安全生产中的运用

知觉在安全防范方面具有重要作用。因为知觉对客观事物属性的认知程度如何，对人的行为有直接的影响和制约作用。矿工在井下作业，要做到高效和安全，是一个特殊的认知过程，主要是通过对井下一系列复杂事物和特殊环境的感知、记忆、理解，达到人与性格、事物与环境、生产与安全的适应和协

收稿日期：!\"\"#$\"!$\"!

作者简介：李广州（%&#’$），男，河南宝丰人，工程师，%&&(年毕业于焦作煤校，现从事安全管理工作。

#\"安全行为中的动机激励

安全动机是推动矿工进行安全生产的一种内部动因，推动着员工关注安全，安全精力达到高度集

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中，使之成为一种定向力量。员工的安全动机是否符合安全生产的要求，能否真正把安全当作生产的第一需要，能否正确处理好安全与生产的矛盾，都要求员工在生产操作的每个环节中，必须坚持执行安全生产制度。从煤矿安全管理的角度来说，通过预测矿工的动机来提高矿工安全动机的行为，主要有以下!个途径：

（\"）强化目标的吸引力。在实际工作中，可以开展“百日安全生产整顿”、“无事故季”、“安全生产月”活动。按工种不同提出不同的目标要求，如对机械类工种开展“安全运转\"###天”，对个人提出“安全标兵”、“十佳安全能手”、“安全红旗手”等等。推行的目标一定要有强度，对员工能产生吸引力，使他们产生积极的、强烈的反应和情感。

（!）增强安全动机的外界压力。开展“安全家庭”、“安全帮教”活动，家属对矿工要做到“敲安全钟、吹安全风”、“提安全希望”等，对矿工安全动机的形成有一定的促进效应。

有效地发挥性格的作用，做好安全管理。

（!）根据性格在社会倾向上的优劣，要把性格引导到有利于安全工作的轨道上来。这就要求管理者摸透每个矿工的性格，最好让工作岗位与性格协调起来。例如看守工、机车司机、电工等岗位，最好安排沉着冷静的职工。

（$）根据性格的相对稳定性，管理者要有耐心，因势利导，不可激化矛盾。例如对急躁和有冒险性格的矿工，不宜简单地批评，而要让他们干适合自己的工作，随时提醒他们遵守《煤矿安全规程》，以利于发挥他们的热情和积极性。

#\"注重安全心理培训

实践证明，在紧张、危险的工作环境中，心理素质强就会激发斗志、振奋精神、增强信心，员工的技术素质就会得到更好的发挥，就可以处理好险情，保证安全生产。因此，我们必须对矿工进行安全心理培训。矿工安全心理和安全态度的形成，不是自发产生的，而是一个自觉学习的过程。对矿工进行安全心理培训，就是运用心理学这个手段，建立矿工安全心理模型，形成安全心理定势，提高安全心理容量，从而使员工在生产中能够根据客观情况的变化做出适应性的反应，用心理指导行为，达到安全生产的目的。矿工安全心理培训是一项新内容、新任务，培训工作要采取逐步展开的方式，内容从简到繁，方式由易到难，做到经常化、渐进式，有计划、有步骤地进行。通过培训，使员工自觉地控制心理活动，指导好自己的工作行为，实现安全生产。

实现煤矿安全生产的关键是人，人又有心理活动，因此，在煤矿安全上运用心理学的原理，就能抓住安全生产的关键环节———人及其心理。从而提高安全管理水平，使安全工作做到有预见性和主动性，实现煤矿安全管理的条理化、系统化、科学化。

（责任编辑：郭海霞）

!\"安全行为中的个性培养

安全管理是以具体的人作为对象的，因此，对员工个人特征的掌握，对员工性格特征的了解，是搞好安全工作的必要前提。从性格上看，煤矿工人憨厚朴实，不拘小节。但煤矿生产中“愣头青”发生惨祸的比例也很高。从心理过程、特征和状态看，普遍存在侥幸、麻痹心理，这是安全生产的大敌。矿工有不同的个性，这是客观存在的事实，我们决不能凭想象去改变矿工的个性。但是，我们却有必要引导矿工的个性去适应和服从总目标，在安全管理上应发挥人的性格作用。因此，需要做到以下$点：

（\"）根据矿工不同的性格采取不同的工作方式。矿工的性格是多种多样的，在处理安全与人的关系问题上不能搞一刀切，在方法上要讲究，根据不同的对象、不同的性格，采取不同的方式，这样才能

9999999999999999999999999999999999999999999999（上接第%#页）&为彻底解决瓦斯问题，提高安全系数，十矿和河南理工大学合作进行的《突出煤层煤巷掘进工作面快速消突技术研究》课题研究取得成功，防突效果明显，杜绝了参数超标现象，提高了突出工作面单进水平和矿井抗灾防灾能力。#$%\"以监督考核为重点

十矿狠抓“三级”考核，坚持每月由矿长负责对・%!・万方数据副总以上领导落实安全责任情况进行考核，分管副职对基层区队落实安全责任情况进行考核，区队对班组落实安全责任情况进行考核。树立安全就是成就的新理念，将安全生产指标纳入经营业绩考核，使安全责任层层分解，压力层层传递，形成一级抓一级、一级对一级负责、分层次管理、层层抓落实的安全生产工作格局。

（责任编辑：郭海霞）

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作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：

李广州， LI Guang-zhou

中国地质大学,工程学院,湖北,武汉,430074中州煤炭

ZHONGZHOU COAL2007(2)

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