对大学生就业服务的思考

安博教育大连实训基地孙 义

面对大学生就业难的突出问题，就业服务机构真正要考虑的应该是究竟能够给受训者带来什么样的服务，考虑的不仅仅是就业难带来的收益机会，更多的应当是对教育本身的思考。

——题记

一、专业化就业服务，要了解大学生就业现状。

根据网上调查数据显示，大学生毕业后直接就业率63.33%，三分之一以上的毕业生需要半年以后或更长一段时间才能找到工作。同时，因院校层次不同，就业率也存在着很大的差距，211院校本科毕业生毕业就业率88%，半年后就业率94%，非211院校本科毕业生毕业就业率59%，半年后就业率90%；高职高专毕业生毕业就业率43%，半年后就业率为84%。不难看出，相当一部分大学生为实现当年就业，大学生就业问题十分突出。 二、专业化就业服务，要深入剖析大学生就业困难的根源。 1.大学生就业难根源之一：社会原因导致结构性供过于求。

我国城镇近几年每年需要就业的人数保持在2400 万左右，而新增岗位和自然减员大约只有1200 万人，供大于求的缺口约在1200 万人左右。从大学毕业生层面分析，高校毕业生数量逐年增加，2008 年达559 万人，2009 年达610万人，2010 年达630 余万人，2011年高校毕业生660万，加之往届未就业人数，实际需要就业大学生在720万以上，占需就业总人数的三分之一左右，受院校培养方向和大学生专业选择的局限，导致大学生就业与企业用人方面出现了结构性的供大于求，高考时热门专业，就业时人才过剩，变为就业爆冷，比如，计算机科学与技术、国际贸易、应用心理学等。而报考时的冷门专业，人才短缺，供不应求，比如，采矿工程、学前教育、金融工程、物流工程等。

2.大学生就业难根源之二：自身原因导致大学生缺乏就业竞争力。

中国高等教育，决定了中国特色的大学生普遍缺乏实践能力，有理论知识，缺实践能力和操作能力是中国大学生的基本特征。通过对安博教育大连实训基地100名参训大学生的调查，80%以上的大学生在大学期间对实习走过场，为一纸证明而弄虚作假，甚至有的同学基本的暑假社会实践都不能够完成，因此，造就了一大批纸上谈兵的非实用型人才。同时，受社会因素影响，绝大多数大学生个性突出，自律意识较差，思想活跃，情感开放，职业道德和职业素养不高，成熟度不够，接受和认同企业文化能力有限，个人表现不被企业所接受。另外，当代大学生普遍自负清高，不能准确定位，价值观和发展观扭曲，怀才不遇，盲目追求高职高薪者居多，也是造成大学生缺乏就业竞争力的关键因素。

3．大学生就业难根源之三：就业区域选择失衡导致错失就业机会。

在大学生的意识中，大都市总是意味着机会、高薪和前途，对大都市的竞争状态，就业几率、人才质量标准考虑的过少。大量外来大学生蜂拥到大都市或沿海地区求职就业，与当地生源就

业发生激烈竞争，就业难度加大，就业几率下降，相当一部分大学生成为流浪型觅食者。相反中国西部地区，内地欠发达地区需要相当一部分大学生作为人力资源补充，随着国家西部大开发战略的升级，那里已经由荒凉的处女地变成了开发的热土，发展潜力巨大，就业和发展机会很多，但是天之骄子们为了一时虚荣和心理上的满足，竟然忘记“英雄不问出处”的古训，还将目光聚焦于大都市或沿海地区，而失去了很多就业和发展的机会。 三、专业化就业服务，要深刻理解企业选人要素。 请看几家知名企业选人用人案例 案例一

微软用人标准：寻找聪明人——重视创新能力。

“微软一直在寻找自己需要的聪明人，而聪明人的含义又很特别。”微软有自己的一套办法考查人的“聪明”程度。比如，微软的招聘人员会给你“3388”四个数字：看你能不能在最短时间内通过加减乘除得出24。还有一些问题，更是“钻古怪”，比如考官会问你“美国有多少加油站”等。而这些问题当然不是考你的记忆力和常识，事实上也没有什么标准答案，关键是考查你创新能力和分析问题的能力，如何找到一个切入点。 案例二

SAP用人标准：素质与学历无关—重视素质潜力。

SAP看重于一个人的素质潜力，因为在SAP看来，技术和知识都是可以经过实践来获得的，而人员的素质、品德是与生俱来的，与学历的高低并没有必然的联系。 案例三

联想集团用人标准：把职业变成事业——重视进取精神。

第一是看有没有上进心。“年轻人能不能被培养，上进心强不强非常重要。企业真正要做好，总得有一批这样的人，真的是为国家、为民族富强，把职业变成事业的人。纯粹求职的人，在联想没有大的发展。” 案例四

惠普公司用人标准：英雄不问出处——重视个人能力。

有硅谷常青树之称的美国惠普公司，选人用的人很有包容性，他只问你能为公司做什么，从不问你是从哪里来。 案例五

蒙牛用人标准：德才兼备——重视职业道德。

有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，录用；无德无才，坚决不用。 《中国青年报》的调查：

对国内100家著名企业“用人要素”统计排名，前五位的要素是综合素质，团队精神、专业能力，创新能力，适应公司文化能力。个人能力特征重视程度统计排名前五位的是创新能力，沟通表达能力，团队精神，忠诚度，工作兴趣。

结合以上知名企业选人用人标准和中国青年报的调查数据，可以看出，创新能力、团队精神、沟通表达能力及学习能力是用人单位最为看重的四种素质。 四、大学生个体如何提高就业竞争力。 1.未雨绸缪，充分准备，快速充电。

比尔盖茨说过，幸运之神会光顾世界上的每一个人, 但如果她发现这个人并没有准备好要迎接她时, 她就会从大门里走进来, 然后从窗子里飞出去。大学生面对实践经验缺乏，职业素养缺失的现状，就业前进行短期的提高和充电是十分必要的。这时，选择专业化就业服务机构进行短期充电，快速提升是理想的选择。安博大连实训基地参训大学生，三个月实训后顺利找到理想工作的学员占98%，其中有30%的大学生实训期未结束就被企业提前录用。像安博教育这样的专业化就业服务机构在为大学生进行提高专业技能，增强实战性训练的同时，还把走进企业，感受企业内涵和企业文化，作为重要训练项目，特别是为大学生开设的CCEP职业素养课程，开展大学生职业素养拓展训练等活动对大学生提高就业竞争力都有很大的意义。大学生通过在专业化就业服务机构的短期充电，个体技能、素养、文化等方面得到全面提升，就业前的准备也就十分充分了，就业成功率就会大大提高。 2.认识自我，准确定位，合理选择。

大学生的网友在汉网论坛发帖，“我是一位大学生，想在武汉找一份工作感觉太难，尤其是经历一些灰暗的过程后，内心一时惶恐不安。”这位网友声称自己在校期间表现良好，能说会写，多次获得学校奖励。有过实习经历，具备一定的能力。“本人不求寻到什么工作，只希望按照您的要求涂满自己这张白纸。前提是您提供的是法律允许的事情，对于您的介绍我都会好好考虑的。

刚毕业大学生就是一张需要填涂的白纸，如果有一天这张白纸被涂鸦成作品时，你的价值就不是暂时的高工资所匹敌的了。因此，新毕业的大学生一定要有自知自明，准确定位，考虑更多的是我能为企业带来什么而不是企业能给我什么，个体价值永远取决于你为企业所创造的价值。所以说，大学生就业预期不宜过高，尤其对职务、薪酬的要求，一旦过高，是很难得到用人单位的认同，同时还容易走进“高不成、低不就”的怪圈，这种怪圈令毕业生丧失很多就业机会。

3.认同企业文化，实现角色转换

毕业生要实现从校园人到企业人的角色转化，一个很重要的过程就是要认同企业文化，自己的价值观要同企业的价值观相吻合，行为规范要同企业的规范相一致，这是顺利实现角色转换的重要前提条件。

五、对专业化就业服务的思考。

面对大学生就业难的突出问题，就业服务机构真正要考虑的应该是究竟能够给受训者带来什么样的服务，如何丰富服务内涵，提升大学生就业竞争力，考虑的不仅仅是就业难带来的收益机会，更多的应当是对教育本身的思考。

1.要拓展专业服务内涵，将边缘专业转化为企业需要。

通过调查，自2008年以来，大学生离校未就业率较高的是法学、哲学、医学、国际贸易、计算机科学与技术、生物技术、环境工程、生物工程等专业。针对这种结构性的供需矛盾，就业服务机构应当考虑为大学生提供一个拓展专业内涵，拓宽就业渠道的机会，开设专业转换、专业拓展和技能提升方面的培训服务，将边缘专业转化为企业需要，比如，可以将上述就业率较低的法学、哲学、医学、国际贸易、计算机科学与技术等专业向当前企业需求热度较高的教育、财会、营销、软件、动漫、数控、物流、工商管理等方向转化，为其提供教师、物流师、会计师等方面的认证培训和软件、动漫、设计、管理类的技能提高培训，使未就业大学生寻找到新的适合市场需求岗位。

2.要在提升职业素养，塑造企业灵魂，培育精英人才上下功夫。

针对大学生自身原因导致的缺乏就业竞争力，就业服务机构要摒弃原始的注重技能培训，忽视素养提升，强调教育行为，忽视人格塑造的短板式培训，应当由单一型培训机构升华为大学生就业力提升的多元化实训基地，实现由补充型谋利到拓展型发展的角色转变。

就业服务机构设置教学模块时应当从技能提高、素质提升，潜能开发、价值趋向等方面度综合设计，利用素质拓展训练、实地观摩体验、企业文化渗透、企业行为规范等方式磨炼大学生意志品质、塑造企业精神、提升合作意识。通过多元组合，综合训练，将就业服务与企业内训合理嫁接，丰富就业服务机构的内涵，减少企业培训成本，更为重要的是提升了大学生的就业竞争力。

3.要帮助大学生做好职业规划，确定发展方向。

通过对安博教育大连实训基地参训大学生调查，70%的大学生在大学期间没有职业规划，而且大部分学生对职业规划的了解非常肤浅，大学期间能做出实际规划的学生不到10%。据了解，目前只有为数很少的高校开设有职业生涯规划的课程。大学生缺少职业规划，求职目标不明确，个人发展方向不确定，是造成就业成功率低和就业稳定性差的主要原因之一。

针对此现状，作为专业就业服务机构，就要认真思考如何帮助大学生做好职业规划这一重要课题。要解决这个难题，需要在大学生就业之前，帮助他们对自身的优势、对职业发展的路径有好的设计，把自己的规划和企业能提供的机会很好结合，同时，还要考虑匹配问题，不同的岗位对人才有不同要求，企业会根据岗位需要来考察大学生的综合素质。专业化就业服务机构一个最大的优势应当是能在一定程度上帮助学生规划毕业后的就业之路，补充高校普遍缺少职业规划课程的短板。调查发现，那些毕业后在职场中发展得又快又好的大学生，往往在校时或就业前就对自己有着清晰的职业定位以及中长远的职业规划，没有职业规划的大学生往往就业稳定性较差。