一、选择题(只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、设计员工考核绩效的根本目的是( )。
A、区分员工表现优劣 B、帮助进行奖罚 C、调动员工的积极性 D、以上都是 2、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟
通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是( )。
A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络 3、企业生存的根本( )。
A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低成本 4、管理者行为更象( )。
A、农夫 B、猎人 C、随便 D、以上都是 5、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”
他的讲话体现了( )。
A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段
6、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初
推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者
来说,体现了什么原则( )。
A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 7、对供应商的管理要求( )。 第1页 共10页
A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要 8、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”
他的讲话体现了( )。
A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段
9、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。公司的销售部职员均
来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。后来,公司对销售部职员进行了正规的培
训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。从中可以得出以下
哪个结论( )。 A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持 C、不能盲目进行多样化经营 D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分
10、ISO9000质量管理体系的本质在于( )。
A、品质要求 B、质量证明 C、帮助推销使用 D、管理程序化
11、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住
优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法( )。
A、提供诱人的薪水和福利 B、提供舒适的工作环境 C、提供具有挑战性的工作 D、提供自由工作的便利
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