邯郸市文明单位测评细则1

《邯郸市文明单位测评细则》

2011年12月

标准检查项内容 目 检 查 要 点 要点 分值 测评 方式 测评细则 分项得分 要点得分 1-1 班子自身建设 1、领导班子坚持理论学习，并把精神文明建设理论纳入学习内容，做到学习有制度保障，有考核措施； 理论学习有文件（0.5分）； 2 查档 理论学习有制度、有总结、有考核（1分）； 集中学习每年不少于10次并有学习记录（0.5分）。 领导班子坚持每年开展两次以上党风廉政和反学习教育（1分）； 有制度、有计划，记录规范（1分）。 2、党风廉政建设和反教育工作经常化、制度化，无违法乱纪现象。 2 查档 一 班子建设好 1-2 管理工作 1、领导班子团结协作，开拓创新，民主管理，科学决策； 领导班子有议事制度（1分）； 2 查档 重大事项提交领导班子民主讨论、科学决策（1分）。 查档 经济建设或工作业绩名列同行业前列（1分）； 2 2、四个文明一起抓，经济建设或工作业绩成效显著，构建和谐单位效果明显； 90%以上的员工对单位民主建设满意得1分，达不 座谈 到这一标要求不得分。 查档 实测 规章制度建立（1分）； 制定并落实有关法规（1分）。 3、建立健全规章制度，并严格遵守法律法规。 2 26

1、制定完善的学习制度和学习计划，并坚持“三会一课”制度，在四个文明建设中模范作用突出； 2-1 2、积极开展爱国主义、集体主义、社会落实学主义和“四有”教育； 习制度 3、普遍开展《市民文明公约》和新时期邯郸16字人文精神宣传教育，员工思想教育形式多样，内容丰富。 有学习制度、学习计划（1分）； 2 查档 “三会一课”制度落实，记录规范（1分）。 查档 有教育活动记录（0.5分）； 1．5 实测 抽查5名员工，对教育活动内容清楚得1分，有1 人不清楚不得分。 查档 有教育活动记录（1分）； 抽查5名员工，对教育活动满意得1分，有1人不实测 满意不得分。 查档 有活动计划、活动记录（0.5分）； 二 思想建设好 2 2-2 倡导 文明 风尚 1、广泛开展“四德四做”教育和实践活动，实现“五无”，即：无封建迷信、无、无婚丧事大操大办、无坑蒙拐骗、无计划外生育； 1.5 实测 抽查5名员工，反映单位实现“五无”得1分，有1人反映没有实现不得分。 参与无偿献血、捐资助学和扶贫帮困等社会公益事 业（1分）； 按时间、任务、标准完成完成帮扶任务（2分）； 2、积极参与社会公益事业，认真完成市文明委重点工作和市农村精神文明创建帮扶任务； 3 查档 27

开展关心和支持未成年人思想道德教育活动（0.5 分）； 3、发挥单位自身优势，积极开展、参与、支持净化社会文化环境活动，关心支持未成年人思想道德建设； 3 网吧管理做到“八个有”（0.5分）； 查档网络管理做到“六个有”（0.5分）； 实测 荧屏声频净化做到“四个有”（0.5分）； 整治报刊与音像等出版物做到“三个无”（0.5分）； 活动深入扎实，成效显著（0.5分）。 4、在服务大厅和服务窗口建立文明监督岗并有标牌。 1、员工知晓《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范和新版《市民文明公约》，并主动实践和宣传； 3-1 道德教育 2、经常在员工中开展职业道德教育和实践活动； 3、大力创建文明城市，积极参与提升城市公共文明指数创建活动，制定完善员工文明守则等行为规范，并认真贯彻落实。 1、坚持开展群众性公民道德实践活动，志2 查档 有文明监督岗（1分）； 实测 有文明监督岗标牌（1分）。 查档 组织宣传《纲要》（1分）； 2 问卷 三 道德建设好 2 抽查5名员工，掌握20字基本道德规范和市民文 明公约得1分，有1人不掌握扣0.5分。 有计划地开展员工职业道德教育和实践活动，每年 查档 三次以上得1分，达不到这一要求不得分； 记录规范（1分）。 创建文明城市和提升城市公共文明指数创建活动成效显著（1分）； 2 查档 制定员工文明守则（0.5分）； 组织宣传培训（0.5分）。 3-2 道德实3 查档 志愿者服务队伍健全，有志愿者名册、活动记录（1 分）； 28

践活动 愿者服务队伍健全； 2、积极开展文明单位、文明班组、文明窗口等文明创建活动，主动与、农村、社区、学校和企事业单位开展文明共建活动； 3、利用重要纪念日、节庆日组织开展集中性道德宣传教育实践活动。 每年组织两次以上公益活动得1分，达不到这一要求 不得分； 志愿者数量占职工数量的90%以上得1分，达不到这 一要求不得分。 积极开展文明创建评选活动（1分）； 2 查档 积极开展共建活动（1分）。 2 有活动计划（1分）； 查档 每年集中开展宣传教育实践活动不少于5次（1分）。 3-3 诚信建设 1、行政部门实行阳光行政；“窗口”行业履约践诺；企业诚信经营，不生产和销售假冒伪劣产品，旅游景区内有国内公民旅游管理条例，无攀爬、涂刻文物现象发生，并做到诚信承诺上墙； 3 行政部门实行阳光行政（0.5分），“窗口”行业 履约践诺（0.5分），企业诚信经营，不生产和销查档 售假冒伪劣产品（0.5分），旅游景区内有《国内游文明公约》（0.5分）； 实测 诚信承诺和相关条例上墙（0.5分）； 问卷 2、广泛开展诚信教育活动，行业主管部门建有企业诚信档案。 四 4-1 法制 法制教1、积极开展普法教育，能认真完成规定的学习计划； 2 查档 群众对诚信建设满意度达90%以上得0.5分，达不 到这一要求不得分。 有诚信教育活动计划、诚信教育活动记录（1分）； 有诚信档案（1分）。 有普法教育计划（1分）； 有学习笔记、活动记录（1分）。 2 查档 29

建设好 育 2、主动做好失足青少年，、“释放”人员的帮教工作。 1、严格遵守国家相关法律法规，并制定有与之相配套的规章制度； 2 查档 失足青少年，、“释放”改好率达95%以 实测 上得2分，达不到这一要求不得分。 单位无违法违规行为（1分）； 查档 有落实法规的配套文件（1分）。 有来访接待制度（1分）； 认真解决员工和群众的来信、来访（1分）。 制度健全，措施落实到位（1分）； 2 2、严格遵守法律法规，制定有来访接待4-2 制度，并认真解决员工和群众的来信、遵守法来访； 律法规 3、保卫制度健全，措施落实到位，无在社会造成不良影响的事件。 1、精神文明建设和宣传文化工作队伍健全，制度落实，活动经常，成效显著； 5-1 文化活动 2 查档 2 查档 无在安全保卫方面发生不良社会影响事件（1分）。 有宣传文化工作队伍（1分）； 2 五 文化建设好 2、有系统的活动制度、活动计划，并有经费保障；建立完整的文化活动档案； 3、支持全市安排的“欢乐乡村”等重大活动。 2 查档 每月活动两次以上得1分，达不到这一要求不得 分。 有活动制度、活动计划、活动记录、活动经费（1 查档 分）； 有活动档案（1分）。 有活动简报（1分）； 查档 有活动档案（1分） 有图书阅览室（1分）； 实测 2 5-2文化阵地建设 1、有阅览室、图书室、文体活动室、荣誉室等宣传文化活动场所； 2 有文体活动室、荣誉室（1分）。 30

6-1 整体容貌 2、有服务宗旨、公民基本道德规范、诚信服务承诺、服务规范、“四德四做”、文明创建工作标准和措施、市公民文明公约等精神文明建设宣传厨窗、宣传栏并上墙。 1、机关、厂区建筑布局合理，体量、高度、色彩、造型美观协调； 2、机关门牌、场区标识设置规范，图文清晰，清洁美观，保持完好。 1、卫生管理制度化、经常化，有长远规划和近期安排，卫生间设施完善，清洁卫生； 2、无损害公共设施现象发生； 3 实测 全部都有并上墙得3分，少一项扣0.5分。 2 实测 符合各项要求2分，一项不符合要求扣0.5分。 2 实测 符合各项要求得2分，一处不符合要求扣0.5分。 卫生区有明确的责任分工标牌，并做到干净卫生（1 实测 分）； 卫生间完好率100%（0.5分）； 查档 有长远规划、近期安排（0.5分）。 六 环境建设好 2 6-2 环境卫生 2 实测 无损害公共设施现象得2分，有一处损坏扣0.5分。 实现净化、绿化、美化、亮化得2分，有一处不符 实测 合要求扣0.5分； 3、“门前三包”、“门内达标”得到落实，实现净化、绿化、美化、亮化。各项环保指数达标。 3 查档 符合环保要求（1分）。 31

1、有一套科学的管理制度，岗位责任制健全落实，职能部门作用发挥好； 七 经济建设好 2、完成工作任务、各项经济指标和节能减排任务； 3、积极为职工交纳社会保险，实现应保尽保； 4、按时发放工资，每年为员工办几件实事、好事。 2 7-1 经济效益 2 查档 汇报 岗位责任制健全落实（0.5分）； 职能部门作用发挥好（0.5分）。 完成工作任务和各项经济指标得1分，没有完汇报 成不得分； 查档 完成节能减排任务得1分，没有完成不得分。 社会保险基金征缴率达100%得2分，缺一项保险查档 扣1分。 有科学的管理制度（1分）； 2 2 抽查5名员工，无拖欠工资现象得1分，有拖欠现 查档 象不得分； 实测 每年为职工办几件实事、好事（1分）。 主要领导在创建领导机构中担任主要职务（1分）； 查档 主要领导亲自部署创建工作（1分）； 把创建活动列入议事日程（1分）。 八 创建 活动 好 8-1 领导重视 1、主要领导亲自抓创建工作，把创建工作列入议事日程； 2、每年召开专题会议，研究、部署创建工作。 1、将创建活动的重要指标纳入发展总体工作规划； 3 2 每年召开创建专题会议不少于两次得1分，达不到 查档 这一要求不得分； 综合协调部门定期召开创建工作例会（1分）。 查档 查档 将创建活动重要指标纳入单位中长期发展总体规 划（1分）。 有五年以上创建活动长期规划（1分）； 有明确的年度计划（1分）。 8-2 规划制2、制定创建活动的长期规划和明确的年度健全 度计划； 1 2 32

3、结合单位特点，开展特色创建活动。 2 每年开展特色创建活动不少于两次得1分，达不到 查档 这一要求不得分； 有活动记录（1分）。 创建机构健全（1分）； 查档 有创建工作机构和专、兼职工作人员，并形成创建 组织网络（1分）。 查档 有活动经费保障（1分）。 查档 有奖惩措施（1分）； 有检查、评比机制（1分）。 1、健全创建机构，有创建工作机构和专、兼职工作人员，形成创建工作组织网络； 8-3 2、创建经费有保障； 创建措施落实 3、有完善的奖惩机制； 4、文明城市责任部门要提供本单位制定的创建文明城市中长期规划、年度计划文本及相关资料。 2 1 2 2 查档 有创城中长期规划、年度计划及相关资料（2）。 备注：1、测评中查阅文档涉及资料和文件的期限以测评日期以前24个月为准（期限不包括法规、规章、标准和制度）； 2、分项得分最低分值为“0”分，不出现负分；

3、文明单位满分为100分。

33