一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和客户发展指标。 2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
1.销售员工薪金(奖金单独计算,不在此考核中)
销售员工薪金=基本工资+岗位工资+绩效工资(占30%)×权数(在本考核中用W.X.Y代表) 本绩效考核重点为绩效工资,权数区间设置为0.8~1.3 2.销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
权考核项目 考核指标 计算公式及评价标准 重 W=0.8+0.5×(C-B)/(A-B) 销售人员不设定当月销售额,但:月度销售最高(定义A)业绩指标 销售完成量 为上限,最低(定义B)作为下限 ,C为目前实际销售量,上式为该同事的销售完成权数。同时销售额为零时,W=0.8 (数据来源:财务部) 50% X=0.8+0.5×(C-B)/(A-B) 不设定当月新成交客户数,但:月度客户成交分数最高(定义A)为上限,最少(定义B)作为下限 ,C为目前实际成客户成交量 交分数,上式为该同事的客户完成权数。同时客户成交为零时,X=0.8 说明:客户成交含新开发渠道或终端,其中每开发一个渠道计10分,每开发一个终端计4分(数据来源:财务部) 30% Y=0.8+0.5×(C-B)/(A-B) 当月每人为100分,本项目属于扣分制,根据月度累计定义同事扣分最少者为最高(定义A)为上限,扣分最多者(定义B)作为下限 ,C为目前实际得分数,上式为该同事的本项得分权数。同时无任何扣分时,Y=1.3 扣分事项: 1. 月度员工出勤率必须达到100%,迟到一次,扣4分(3日常规范执工作态度 行情况 2. 工作日志及客户跟踪表,每少缴一次扣4分,迟交(当日24:00之前,特殊情况除外)一次扣2分,当月超过5次,该项目得分为0 3. 负责各自区域(办公室、会议室、接待室及宿舍)等卫生安全等,没有执行扣4分;不符合标准,每次扣2分 4. 违法公司相关制度,如个人着装及不按规定流程或制度执行等,每次扣3分 (数据来源:行政人事部及相关主管) 四、考核方法
1.员工考核时间:下一月的1~5号。 2.员工考核结果公布时间:下一月的8号。
3.员工考核挂钩收入的额度:月基本工资的30%:业绩考核额度占80%;行为考核额度占20%。 4.员工考核挂钩收入计算公式:Z=基准薪金的30%×50%×W+基准薪金的30%×30%×X+基准薪金的30%×20%×Y
5.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度在每个月度进行发放。
次及以内);月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 20% 五、考核程序
1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况和新客户开发情况统一执行。 2.行为考核:由人事行政部或部门主管进行。 六、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月8号公布一次。
2.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
3.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
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