企业文化新修订第二次作业

《企业文化》作业（二）（第三章、第四章、第五章） 一、单项选择题

1.塑造现代企业精神的第一步是企业精神的（C ）。 A 倡导阶段 B 深化阶段 C 确认阶段 D 检验阶段 E 维持阶段

2. 企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精

神基本内涵的哪一方面?(A ) 。 A.主体内容 B. 形态特征 C. 载体基础

D. 发展机理 E 形象特征

3. “利润不应该是公司贪婪的表现，而是社会对企业提供的服务所投的信任票。”这句话是企业家（ B ）说的。

A 陈光标 B 松下幸之助 C 彼尔.凯兹 D 张瑞敏

E 约翰.克拉克爵士

4. 以下（ C ）不是企业伦理道德的体现。 A 企业的主体品德 B 企业的服务行为 C 企业的独特个性 D 企业经营的客体 E 企业的人际关系

5.“同修人德，济世养生”是我国（ B ）企业的企业精神。 A 大庆油田 B 同仁堂 C 北京百货大楼 D 长虹电器公司 E 蒙牛乳业公司

6. 企业形象是一个企业的（ B ）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和

社会公众心目中的总体印象。 A 精神 B 物质 C 文化 D 外在 E 直观

7. 在企业文化建设的过程中，企业（B ）的作用非常重要。 A 企业员工 B 创始人 C 中层管理者 D 高层管理者 E 社会支持

8.为塑造企业形象提供科学的方法和手段应适时（ C ）战略。 A SWOT分析法 B IC战略 C CI战略 D 4P’S战略 E 6P’S战略

9. 企业文化选择的标准是（ D ）。 A 企业精神 B 企业形象 C 企业伦理道德

D 企业的价值观 E 企业的基本价值观

10. 企业文化的深层变革是（ B ）。 A 企业精神 B 企业价值 C 企业形象变化 D 企业伦理道德 E 企业技术

11. 公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ B ） A.企业创业文化 B.企业守业文化 C.企业败业文化

D. 企业求实文化 E 创新企业文化

12. 政治环境主要是指国家的政治制度和制定有关（ C ）。 A 法规 B C 法规与 D 战略 E 策略

13. 美国企业文化理论源泉是（ A ）。

A泰勒的科学管理理论 B梅奥的行为科学理论 C 现代的人机结合理论

D威廉.大内的管理理论 E马斯洛的需要层次论 14. 中国传统的工商业文化是在（ B ）基础上形成的。 A 工业文明 B 农业文明 C 商业文明 D 传统文明 E 四大发明

15. 严细精神突出者当首推建于1932年的（ D ）。

A 同仁堂 B 六必居 C 陛联升

D 东亚毛呢纺织有限公司 E 全聚德 二、多项选择题

1.企业文化体系包括（AC ）。

A企业整体价值观念 B 企业特色 C 企业精神 D 企业伦理道德规范 E 企业风貌与形象

2. 企业价值观的作用有（ ABCD ）。

A 为企业的生存发展确立的精神支柱 B决定企业的基本特征 C对企业及员

工行为起到导向和规范作用 D能提高企业凝聚力 E能提高企业利润

3. 企业精神的基本内容包括（ ABCD ）。

A 主题内容 B形态特征 C载体基础 D发展机理 E精神风貌 4. 塑造现代企业精神的步骤是（CDA ）。

A 设计阶段 B论证阶段C确认阶段 D倡导阶段 E奢华阶段 5. 企业价值观由（ ACD ）层次价值观构成。

A 员工个人价值观 B社会价值观 C 群体价值观 D 整体价值观 E 共性价值观

6. 企业文化积累的方向有（AB ）积累。 A 正向 B 反向 C 适中 D 长项 E 短项

7. 企业文化共同的传播规律有（ AC ）。

A 同构易播规律 B不同构易播规律C异体或易购抗播规律

D异体同购抗播规律 E 同构抗播规律

8. 企业文化对社会经济的发展作用表现在（ABCD ）。 A 是社会生产方式的精神力量 B 是市场运行的内在动力

C 促进企业改革与进步的一种决定性力量

D 在引导企业履行社会责任端正企业行为中起重要作用 E 促进社会文化的发展

9. 企业法律环境一般可分为（AB ）。 A 硬环境 B 软环境

C 宏观环境 D微观环境 E社会环境

10. 中国传统文化博大精深，以下（ ABCDE ）方面会在企业文化建设中发挥

积极作用。 A 人本思想 B 和谐思想 C 求实精神 D 爱国主义精神

E 吃苦耐劳勤奋自强的性格 三、判断正误

1.企业价值观是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。对

2. 企业精神是一种共性精神。错

3. 企业伦理道德和社会道德一样由社会的经济基础决定。错 4. 企业形象是企业的无形资产。对

5. 反向积累创造出的是病态的不良的企业文化。对

6. 企业文化传播是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体

的过程。对

7. 企业文化冲突的表现形式主要表现在主文化与亚文化的冲突上。

对

8. 企业文化是个封闭系统，环境对它的影响和发展有重大影响。对

9. 市场经济是现代企业生存和发展的空间，也是企业文化生长的土壤。对

10. 中国传统文化的精华得不到弘扬，新型的企业文化将失去根基，糟粕的不到抑制,会加剧企业文化的冲突，阻碍企业文化的发展。对

四、思考题

1．树立企业价值观的难点-如何正确处理”义和利“的关系？ 企业是盈利性组织，经营企业自是为了获得利益，没有利益，员工工作不能积极，企业不能发展，社会物质不能丰富，国家也不能富强。因此，企业以营利为目的这本是无可厚非。然而经营企业时，必须知道什么可为什么不可为，对于利益必须取之有道，不义之利不可取，因此管理者必须树立正确的利义观。

管理者要树立正确的利义观，首先要明确义和利的关系。董仲舒认为“天之生人也，使人生义与利。利以养其体，义以养其心”“体莫贵于心，故养莫重于义”。可见利和义对人都是很重要的。没有以利代表的物质基础则人生存和健康都不能得到保障;而没有义来养心，控制人欲泛滥，就必然会招致严重的后果，因此完全不必将义和利对立起来。但是又因为体莫贵于心，所以代表道德的义更应当受到重视。其次要明确利义的取舍，这也正体现着人的道德修养。从道德上人们都十分鄙视见利忘义的小人而推崇见利思义、以义取利的高尚之举。因此，管理者要做到“不义之利不取，不义之行不为”，所谓君子爱财取之有道，违反道德法律，危害社会和损害消费者利益的不义之利是断然不可取的。

树立正确的利义观不仅要正确认识利义的取舍关系，还要在企业经营以及管理过程中正确对待。

首先，对员工有义，管理者当正确处理己利和他利的关系。企业是集体共同努力在运营，因此经营企业并不是为了谋一己之利，也是在为所有员工谋福利，因此管理者必须对员工有义，与之共利，如此

才能维持企业内部的和谐，调动员工的工作热情，为企业创造更多的利益。

其次，以义生利，管理者需要正确处理私利和公利的关系。企业的运营离不开社会，企业发展后，在获得巨大利润的同时，也应当不忘回馈社会。管理者当有公利之心，多做义举，对社会的建设和需求贡献自己的力量。如农夫山泉的一分钱工程，百事可乐的母亲水窖，汶川地震时王老吉的巨额捐赠，都是商家的义举，不仅为企业树立了良好的形象，同时也正因为其回馈社会的义举赢得了消费者的广泛支持和满堂喝彩，增加了对其品牌产品的购买和支持。

再次，企业之义于民族之利，管理者要正确处理小利和大利的关系。任何企业都有向国家纳税的义务，按时按数纳税既是维护企业之义，也是保障民族之利，这是每个企业应尽的义务。偷税，漏税，逃税等违法行为不仅会葬送了企业的前途，也大大的损害了国家的利益。

企业的经营，其实就是义利二字。只有管理者树立了正确利义观，才能正确处理二者的关系，见利思义，以义生利，这样才能保障企业的长远发展和兴旺。

2．当一个企业的文化严重不适应形势的发展时，如何通过价值重建一种健康的企业文化？

企业价值是企业文化最深层的变革，它可能是局部的，也可能是整体的企业价值通常涉及以下几个方面：

1）企业价值观的改变。这种变革即可能涉及对企业整体的深层把握，也可能涉及对企业环境变化的重新认识。

2）管理哲学与管理思想变革。这种变革是企业家灵魂深处的变革。 3）企业经营思想变革。有关企业的经营规模范围对象目的手段角度等都多次出现重大变革。