标准是市场的产物——对话亚洲首位IEC国际电工委员会专家吕佩师

，＿、封面故事　ｏｖｅｒ　Ｓｔｏｒｙ　●　标准是市场的产物　——对话亚洲首位ＩＥＣ国际电工委员会专家吕佩师　文／封莉摄影／解志涛　出镜人物：　吕佩师，海尔集团洗衣机产品本部总工程师兼开发总公司总经理．亚洲首位ＩＥＣ　国际电工委员会专家组专家．全球洗衣机行业通用国际标准参与制定者之一。ＩＥＣ成　立于１　９０６年。负责有关电工、电子领域的国际标准化工作．其他领域则由ＩＳＯ负责。　吕的加入标志着中国企业由如何能达到国际标准．到拥有国际标准的制定和裁判权。　业标准的想法？　标准是市场的产物　吕：标准是市场的产物。因为市场　成本问题也是技术问题　的发展．为了维护消费者权益．必须要　《中国科技奖励》（以下简称《奖励》）：　制定标准。比如。大家都说自己是”双　《奖励》：开发洗地瓜洗衣机时有没　从自主创新到创造国际标准之间还是有　动力”．用户怎么来判断７标准第一是　有考虑应用范围的问题，会有多少农民　相当遥远的距离，海尔是怎样成长为国　买来洗地瓜呢？　维护消费者权益．第二是规范市场秩　际标准制定者的？　序：达到什么要求才是”双动力”７　吕：洗地瓜洗衣机体现了海尔针对　吕佩师（以下简称吕）：创新是创造　标准是国家提出来的．不是海尔提　不同用户需求设计差异化产品的理念　一个产品，而标准是一个平台．为达到　出来的　双动力发明后申报专利，进行　因为解决了用户难题．用户才愿意买你　这个标准可以有很多方案。比如到北京　商品化开发．在市场上销售．用户非常　的产品．并因此产生信任度。也有农民　去是个结果．是个标准；为了能到北京　下地干活、煤矿工人等工作环境条件的　认可。双动力占到高端洗衣机市场　去可以坐火车、汽车也可以坐飞机。创　人用这种洗衣机。开发出这种产品后．　５０％以上的份额。因为这个结果．必须　新就是发明一种别人不曾用过的方式去　我们在全世界推广这种即可用来洗地　制定行业标准。标准只有两个地方可　北京。　瓜．又可用来洗衣服的洗衣机。海尔洗　以批．一个是国家标准化委员会．一个　海尔成长为国际标准制定者．首先　是国家．国家批准后作为提案　地瓜洗衣机可以用来洗衣服　但能洗衣　是因为自主创新　因为定位用户需求。　服的普通洗衣机却不能用来洗地瓜。　提交国际电工委员会。国际电工委员　满足用户需求．用户才会买我们的产　《奖励》：差异化创新的背后也有成　会批准后全球应用。　品．市场才会发展，企业才会发展。能　参与，制定行业标准．是因为海尔的发　展　海尔在全球第二位的销量　在世界　上才有了地位．有了地位才能被纳入制　定标准的权威体系中。　技术创新的企业很多，但不一定能　得到市场的认可，不一定符合技术发展　潮流．不一定能解决行业难题。自主创　新不一定有地位．但有地位一定得自主　创新。　海尔从引进模仿发展到自主创新再　到制定国际标准，归根结底是因为海尔　的文化和机制　使每一个员工有创新的　基因。　《奖励》：海尔什么时候有了成为行　维普资讯 http://www.cqvip.com

面故事ｒ档，＿、ｏ封ｖｅｒ　Ｓｔｏｒｙ　司题，满足用户需求这一点虽然重　究竟如何？　￡企业最终是以盈利为目的。海尔　可面对这种创新带来的问题的？　一直到２００２年之前，都在研究一种能　吕：优点结合起来并不是简单的加　把三种洗衣机优点结合起来的新型洗　法．它需要结构上的创新，原理上的创　衣机。我们也研究了很多年，真正找到　切入点是２０００年，直到２００２年３月１６　日才投放市场。　《奖励》：海尔的型号经理制度要　　弓：海尔要开发一种产品　首先考　新。怎么评价你的技术有核心竞争力７　可解决问题，其次必定考虑投入产　用户愿意要，并且引领市场发展趋势。匦：怎么不增加成本或成本增加很　如果用户不认可，你说你是有核心竞争　至成本下降，这（即解决问题又不　力的产品　没有用。我们认为竞争力体　求设计人员的收入完全与他设计产品　戎本）本身就是技术方案，解决这　现在解决用户难题，为用户提供超过其　的销售业绩挂钩；既然是市场关系，难　匦就是技术创新，不是说解决问题　期望值的产品。双动力和不用洗衣粉洗　一免会急功近利，那么，为了企业的可持　定要增加。成本问题也是技术问　衣机是我们的核心技术．阳光丽人洗干　续发展所必须进行的核心技术的研究　一：如洗地瓜洗衣机成本仅增加了几　体机，水循环洗衣机也是我们的核心　与开发，在短期看没有产出，还有人愿　意去做吗？　技术，是在全世界有影响的技术创新，　是引领全球洗涤技术发展趋势的创新。　吕：这项只是针对其中一部　分开发，只是型号经理这方面。海尔的　研发分三部分。第一部分是：新领域、　新的基础理论的研究，主要依托于海　尔研究院和合作的高校、科研机　核领好不出经较　一　期实应我几好很　构。第二部分是：技术开发。第三部分　是产品开发。型号经理制度说的仅是　产品开发这块，核心技术、基础研究由　第一二部分来完成。　《奖励》：海尔洗衣机将来的研发　战略走什么路子？　吕：一方面始终盯着用户需求，另　一方面引领全球技术发展趋势　把两　者结合起来，就成为满足用户需求的　最先进的产品。洗衣机全球发展趋势　是节水节电环保，及智能化、时尚化，　隰师可能是国内厂家中曹位作为形象代言人出现在广告中的科技研发人员　丁绝对不亚于明星的效果　快。　再就是网络化。比如，９月份马上上市　的液晶双动力，可将用户想保留的水　设定后留下，何时用再接出来。再比如　吕是的。双　：奖励》：有的媒体说海尔的用户需　动力技术也经历了非常漫长的时间，你　纠新是整合式创新，但是国际先进　可能是看着推出来比较快研究一种新　海尔Ｕ—ｈｏｍｅ网络家庭，可以随时随　立该是核心技术领先的企业　海尔　型洗衣机是全球洗衣行业５０多年的梦　地通过电话　网络、短信控制家里的洗　几＿在国际市场上的技术核心竞争力　想从５３年日本人推出波轮洗衣机后，　衣机等家电操作。　。．上接第１　８页）洗衣机有２００多零　上市时我都会跟产品经理　销售经理等　把２００多零部件都考虑到了压力　相关人员说，如有问题．第一时间告诉　好了，只要预算到位，出现问题都在我　的可控范围之内，这样才能不被市场　牵制，而是主动控制市场。　虽然压力是第一感觉，但压力冲　不淡自主经营带来的价值和成就感。　叁大，如果只考虑了１　９９个，你想　我，我赶紧解决。我不会等到用户退货　下那３０多个７因此考虑问题时压　就会主动发现，如果等到市场出现退货　赶：千万不要漏掉问题，真正出现　时再解决，那时就真的晚了。即使上市　问题时压力反而不大：我肯定能　后不出现问题，我也要观察市场反映，　不是等问题出现再解决问题，而是防止　毒实压力是时时刻刻的。每种新品　问题发生。研发前我把每个环节都预算　你想，开发了一个新产品，相当于自己　孕育的孩子，如果市场反映火爆，能没　有成就感吗７