第一条 为了规范对各实体职工食堂的管理,确保原材料及菜点质量,特制定本管理规定。
第二条 本规定适用于蓝海酒店集团下属各实体(含蓝海职业学校)。
第三条 职责分工
(一)集团质量管理中心负责对各实体职工食堂的原材料及菜点进行检查、指导。
(二)各实体职工食堂负责食堂原材料及菜点质量的具体控制。(三)各实体办公室(或人事部)负责组织职工食堂满意度调查、测评活动,发挥监督、评估作用。
(四)各实体财务部负责对职工食堂的成本预算指标执行情况做好监控。
第四条 原料材存放要求
原料、调料、半成品、成品的存放执行《蓝海酒店集团食品卫生安全管理规定》和《蓝海酒店集团菜品质量控制管理规定》相关条款。
第五条 下脚料的综合使用
(一)厨房产生的下脚料送抵职工食堂后,部分原料需要调拨成本,厨房、食堂双方必须进行认真交接,将所送下脚料信息(原料名称、数量等)填写明确后,双方签字认可;严禁出现厨房人员将下脚料送抵食堂后不进行任何交接的现象。
(二)对厨房送来的下脚料,未经分类或腐烂变质无法使用的,食堂人员拒绝接收。
(三)下脚料送抵后应做好合理存放(浸泡保鲜、冷藏、冷冻等),并做好综合利用(熬汁、腌制等)和及时使用。
第六条 菜点品种及组合要求
(一)集团质量管理中心拟定职工食堂菜单架构模式,并定期为实体调整菜单,菜单分单、双周两套,每周轮换。基本框架如下:
面食:6种
早餐
小咸菜:8种(确保)饮品(含粥类):2种凉菜:4道
卤品:4种
午餐/晚餐
热菜:确保8道(炖菜≥ 2道,炒菜≥4道,烧菜1道,炸菜1道)面食: 5种(确保)粥类:1种(确保)水果:1-2种(建议)
1.不同口味、不同属性菜肴数量上的搭配应合适,如浓香菜与清淡菜,
辣菜与非辣菜,荤菜与素菜等。
2.夏季可酌情上些清凉菜品,冬季可适当多上些炖菜。
3.当菜单中原料质量、价格等发生变化时,实体应及时向质量管理中心进行反馈。
(二)各实体食堂认真执行集团拟定的周期菜单,定期轮换,每餐运行菜品不低于集团列制菜单的70%。
第七条 菜点预算与烹制要求
(一)应根据每餐次预计的就餐人数(充分考虑节假日、周末等因素),分批次烹调菜品,量要适当,不可过多。
(二)菜品烹制前,各种原料、调料应准备到位,以免班中再行准备,影响工作效率。
(三)菜品烹调前,主料、配料必须过秤。(四)热菜烹调要求
1.热菜的烹调顺序应进行合理安排,如炖菜、烧菜可先烹制,青菜类及其它对时限要求强的菜品应放在后面烹调。
2.热炒菜烹调时,一锅最多烹制的原料应量化,各实体根据每餐次的就餐人数确定。
3.热炒菜烹调时,小料炝锅时应爆出香味。
4.青菜类菜品不得焯水,应采用生煸的方式,旺火快炒,分批烹制。
5.烹调期间占灶人员不得使用大手勺进行尝味,应使用专用的调味小勺;严禁尝菜后将余汁倒回锅内。
6.上餐剩余的热菜,在保证质量的前提下,应优先进行回锅加热及销售。
(五)面食加工要求
1.面食(馒头、米饭)的加热、蒸制不宜过早,在开餐前刚刚加热完成即可。
2.从蒸车内取拿熟品时,应佩戴防护性的塑胶手套。
3.厨房送来的面食,在确保质量的前提下,应及时做好销售。(六)凉菜的烹调要求
1.凉菜调拌不应过早,开餐前10分钟调拌好即可。
2.原料焯水后过凉时,必须使用凉开水或纯净水,不得使用生的自来水。
3.凉菜拌制时,必须使用调拌工具或佩戴一次性手套。
4.配料在两种以上的凉菜,各种原料配份应合理,以免发生食品卫生问题。
(七)所有菜点均不应在开餐前一次性制作完成,应边销售、边烹调、边添加。
第 菜品培训要求
(一)食堂菜品应做好培训,相关制作人员均应掌握菜品制作标准,确保同一道菜品至少有2人能够制作。
(二)新人员到岗后,也应组织培训,使其掌握相关制作标准。第九条 菜品保温要求
烹调好的热菜应及时装入盛器,并运送到售饭处进行保温;在开餐前、售饭高峰期过后,均应对菜品进行必要保温,措施应合理。
第十条 质量检查与改进
(一)各实体职工食堂的归口管理部门应对食堂的饭菜质量做好自控。
(二)各实体办公室(或人事部)定期组织食堂满意度调查活动,征询员工就餐意见,为食堂饭菜质量的改进提供参考和依据。
(三)实体财务部应对食堂的成本预算日常执行情况做好监控。(四)集团质量管理中心对职工食堂的原材料及菜品质量进行抽查,并协助解决问题。
第十一条 处罚措施
对出现的问题,参照《员工手册》、《蓝海酒店集团菜品质量控制管理规定》相关条款进行处理。
第十二条 附则
本规定自发布之日起实施,解释权归蓝海酒店集团质量管理中心。
蓝海酒店集团质量管理中心
二○○七年五月十二日
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