物业智能化系统管理方案

（一）周界报警系统的运行。 （二）摄像监控系统的运行。 （三）可视对讲系统的运行。 （四）防盗报警系统的运行。 （五）公共广播系统的运行。 （六）宽带网络系统的运行。 （七）有线电视系统的运行。 （八）消防报警系统的运行。 （九）远程抄表系统的运行。 （十）物业管理服务系统的运行。

为提高管理效率，在小区的日常管理上，引入公司目前使用并已证明成熟完善的物业管理服务软件系统，实施现代化管理，充分利用软件的几大功能模块：业主资料管理、秩序维护员管理、环境维护员管理、绿化管理、装修管理、维修管理、停车管理、消防管理、投诉管理、文档管理、人事管理等系统，全面提升小区的现代化管理水平。

（十一）内部电话系统的运行。 （十二）车辆管理系统的运行 1.3 智能系统的维护

项目维修部在公司工程部的指导下，严格按照公司质量体系文件的规定，对智能化系统进行规范细致的维护。

（一）具体按三大类三个层次进行。 1、三大类别。

——系统运行环境：电源环境、机房环境。

——硬件系统：核实系统变化运行诊断软件，检查系统是否存在隐患，检查系统配置，分析系统是否满足应用的需求，提出可能的改进建议。

——软件系统：检查系统的参数设置，修改不合理的参数。

2、三个层次。

——日常保养：按作业指导书要求进行。 ——周期性调整：按设备技术要求进行。 ——系统技术检查：提交系统现状及整改建议。 （二）维护内容、方式、计划。 1、维护内容。

——日检：系统外观，前端、终端、传输线路信号，日常检查记录，测试。

——例检：系统外观，前端、终端，传输线瞧号，传输阶段性检查、记录，调试。

——临检：对日常维护工作、例检工作进行督检，对其工作成果进行测评。

2、维护方式。

—— —般检查维护（日检）。

—— 定期检查维护（例检：月检、季检、年检） ——临时抽样检查维护（临检） 3、维护计划

——小修计划：根据日常维护记录、月检记录及报告，制定每季一次的小修计划，由项目部维修部负责实施。 ——中修计划：根据季检记录及报告、年检记录及报告制定每年一次的中修计划，由公司工程部负责协助，项目部维修部负责实施。

——大修计划：根据年检记录及报告，制定每三年一次的大修计划，由公司工程部实施或委托给专业维护公司进行实施。

1.4、报警的应急处理

业主求助 监控器材 巡更秩序维护员 固定秩序维护员 报警电话 上级部门 新闻媒介 其他 职能部门 供水供电部门 项目部维修部 项目部综合部 项目部管理层 快速应急队伍 巡更秩序维护员 固定秩序维护员 义务消防队 总部技术支援 智能监控中心 （信息收集处理） 智能监控指挥中心在接到报警后，首先应经过处理确定真伪，如属误报，应区分是人为或设备误报，再决定是否由项目部解决，如属实，视情况由相关职能部门处理；必要时报主管部门如、消防部门、自来水公司、供电局、

煤气公司等。