内部讲师培训方案

内部讲师培训方案

为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编整理的内部讲师培训方案，仅供参考，欢迎大家阅读。 内部讲师培训方案1

1目的

1.1有效开发、利用公司内部资源，实现内部资源的整合，为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。

1.2建立并不断优化公司内训师团队，为员工提供锻炼和成长的平台，实现内部培训讲师体系化管理，支持公司人力资源战略和培训计划的实现。

1.3提高内训师培训的积极性，鼓励员工开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训课程体系，全面提高公司的培训质量和培训效果。

2适用范围

公司总部及下属各分公司内部培训讲师(简称“内训师”)。 3定义

内部培训讲师是指符合内训师任职条件，经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。

4职责 4.1综合管理部

4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度; 4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作; 4.1.3负责内训师数据库的建立与维护; 4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施; 4.1.5培训数据统计、分析; 4.1.6培训知识管理管理。

4.2培训师评定委员会 4.2.1人员构成

4.2.1.1常设委员：人力资源负责人、培训负责人; 4.2.1.2专业委员：部门负责人; 4.2.1.3秘书：人力资源专员。

4.2.2职能：负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化;

4.2.3职责

4.2.3.1常设委员：负责对所有课程进行评审，专业分数权重为20%，非专业分数权重为80%;

4.2.3.2专业委员：负责对部门相关的专业课程进行评审，专业分数权重为80%，非专业分数权重为20%;

4.2.3.3秘书：负责整体的管理及安排，以及所有内训师相关的管理工作。

4.3公司各部门

4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工;

4.3.2妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜，使其授课不受工作影响;

4.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。 5内部培训讲师的选拔流程： 5.1选拔原则

5.1.1员工自愿报名，公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔;

5.1.2根据工作需要，公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内训师;

5.1.3各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源，应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享，成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。

5.2选拔的基本条件 5.2.1已转正员工;

5.2.2工作认真、敬业，绩效显著;

5.2.3对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平;

5.2.4具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力; 5.2.5能开发课程、备课、准备讲义，善于吸收新技术、新知识、新信息。

5.3内训师选拔流程 5.3.1选拨通知

由综合管理部通过OA发布内部培训讲师选拔通知。 5.3.2报名

由各部门推荐或个人自荐，填写《内部培训讲师推荐(自荐)表》。 5.3.3资格初审

5.3.3.1初审原则：是否认同公司企业文化、从业经验、工作业绩、分享精神、总结表达能力;

5.3.3.2各部门负责人负责内训师申报初审;

5.3.3.3综合管理部负责内训师申报核准，符合内训师条件的，组织参加内训师培训。

5.3.4资格认证

5.3.4.1课程试讲评审：《内部培训讲师试讲评审表》; 5.3.4.2培训授课评估：《培训效果评估表》;

5.3.4.3定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员培训效果评估结果综合考评，确定为讲师的级别。

5.3.5签约聘书

5.3.5.1内部培训讲师定级后，由总经理对内训师资格进行签批并发放《内部培训讲师资格证书》;

5.3.5.2内部讲师聘用期为一年，每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定级。

6内部培训讲师的管理规范 6.1内部培训讲师的评定及级别标准 内训师评定及级别标准

等级 授课内容 课程评估 授课评估 备注 高级

担任一级讲师三年以上，拥有本行业研究机构或协会的专家认证身份的资深人士。

一级

能够同时承担公司专业类、管理类、行业类的课程培训 90分及以上 90分及以上

内容丰富，有深度，针对性强 二级

能够专业的讲授3门及以上课程，其中1门为管理类课程 85～分 85分及以上

教案及讲义内容有实用价值，讲解生动 三级

能够系统的讲授1门以上课程，专业类课程授课时间不超过3小时

75～84分 80分及以上

在某一方面有一技之长，能制作PPT、开发课程 备注：

1、课程评估根据评定委员会《内部培训讲师评审表》的平均值确定;

2、培训效果评估根据员工参训后的《培训效果满意度》的平均值确定;

3、年度定级评估：每年1-3月综合管理部对上年度培训课程进行

统计，符合晋级要求或晋级申报通过的，发放新证书并进行内部公示。

6.2内部培训讲师的课酬标准及发放 6.2.1内部培训讲师的课酬标准： 等级 课时费

高级500元/课时 一级200元/课时 二级100元/课时 三级50元/课时

培训效果满意度评估80分及以上的，100%支付课酬;满意度评估低于80分的，50%支付课酬;满意度评估低于60分的，课酬为0。

6.2.2以下情况不属于发放授课费的范畴 6.2.2.1非公司组织的授课; 6.2.2.2试讲、经验交流; 6.2.2.3培训岗位人员的授课。 6.2.3课酬发放形式

讲师课酬每月发放一次。根据讲师级别及培训效果满意度评估值，由综合管理部进行课酬申报，随上月工资进行发放。

6.3内部培训讲师的工作职责及要求 6.3.1职责

6.3.1.1根据公司培训计划，开展内部培训课程; 6.3.1.2负责所授课程的教材的开发、修订和更新; 6.3.1.3负责所授课程学员的讲授;

6.3.1.4跟踪专业领域内的发展动向，做好所参加外部培训的学习、消化和引进工作;

6.3.1.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;

6.3.1.6参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议。

6.3.2要求

6.3.2.1内训师在综合管理部的统一管理下，合理调配时间，按计划实施培训，按时完成培训任务和规定的培训课时数;

6.3.2.2内训师进行教材研发应以不影响日常工作为原则，任何内训师不得以在进行教材研发为由不承担本职日常工作;

6.3.2.3内部培训讲师参加外训后，须在一个月内在公司内部翻讲培训内容，外训一天的课程内容翻讲不得少于两小时;

6.3.2.4无论是自行开发的课程还是外部培训翻讲的课程，其教材、教案等应在综合管理部存档;

6.3.2.5内训师在努力提高自身业务的同时，需不断更新教学内容，补充工作实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，提高教学质量;

6.3.2.6内训师在职期间未经允许不得对非本公司学员进行授课。 6.4内部培训讲师晋级、降级

6.4.1.1内训师晋级需要对新申报的课程进行评定，由综合管理部负责组织，评定委员会进行课程评估，符合《内训师评定及级别标准》则晋级。

6.4.1.2对不按时完成培训任务，培训效果差，累计三个月培训满意度评估70分以下的，取消其内训师资格。

6.4.1.3不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知综合管理部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。

7内部培训讲师的激励

7.1根据课酬规定享受内部培训讲师课酬;

7.2根据培训任务完成情况，内训师等级可享受年度培训教材参考费：一级讲师500元/年;二级讲师300元/年;三级讲师200元/年，凭图书进行费用报批;

7.3内训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向公司反馈申请(如必要教材的购买、场地、器材的配套等);

7.4内训师可旁听公司所有培训课程，同等条件下优先获得所授课领域内外出培训机会;

7.5参与人力资源部不定期组织的内部讲师培训、交流活动; 表现优异的内部讲师，人力资源部将在薪酬评定、内部晋升时予以优先考虑;

7.6每年度进行“优秀内部培训讲师”评选，授予“荣誉证书”并给予奖励;

7.7内训师可进行积分积累(详见《积分制―精神激励制度》)。 8附则

8.1本办法由综合管理部负责解释和修订; 8.2本办法自20xx年**月起正式试行。 9附件

9.1《内部培训讲师推荐(自荐)表》 9.2《内部讲师评估表》 9.3《培训效果评估表》 9.4《年度培训统计表》 培训管理作业标准及流程 编号： 版号： 内部讲师培训方案2

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训

主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。

三、各部门专业知识的培训

由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训

新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于X天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于X小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估

培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考

核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

六、要求

各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。 内部讲师培训方案3

新员工必须参加培训是众多酒店所共认的，除了极少数人员主张拿来主义，不开展新员工培训，因为他们称招聘的员工应是合格员工，合格员工不需要再进行培训，如果是不合格的员工那又为何要招聘呢？在这里暂且不去争论是否需入职培训，而是分析我国现在酒店业对新员工的培训方式问题。

一、经理主管负责制

很多时候部门经理主和也许受到来自上司或自以为是，独揽了新员工入职培训，认为只有自己培训才可放心，这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的，但若大部分的课程由他们来完成，这无形当中增加了自身工作的压力。无可否认，培训是管理的一部分职能，是每位经理和主管所必须承担的职责，但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力，而应均衡地重视每个管理职能，给每种培训合适的份量，如果这些部门经理和主管将工作时间大部分只是一味地去培训新员工，那么建议酒店给他们发放培训员的工资或员工工资，因为他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。

二、放任制

由于培训只是管理的一部分职能，故部门经理主管还有很多其它事情要处理，每逢培训部与他们意见左右时，就会以培训只是很少的

一部分，不能因少失大等来阻碍培训工作的顺利开展。或者说，实践是最重要，让新员工实际工作当中慢慢摸索更有成效，放任新员工不管。

三、大课制

因为新员工不可能一下全部到位，往往是这个星期来几位，下个星期来几位，甚至是这个月来几位，下个月来几位，这样有个别部门就等到十几个新员工后，将大家聚在一起上大课。其实采用大课形式的培训效果并不理想，特别是酒店行业要求很多服务细节，仅仅靠这几节大课是不可能详细解释清楚的。同时这种形式的培训很容易让新员工感到沉闷，误导新员工酒店的.培训就是这个样子。

四、专人制

这是一种比较理想的新员工培训方式。这种专人制当然当部门排除在外，但部门经理主管负有连带责任。即是新员工入职时，由部门提选一位业务能力较强的员工和领班专职培训此新员工。这种专人制培训方式比较灵活，不要求腾出大量的时间来开展培训课，而是充分利用工作空隙来培训新员工，在实际工作当中随时随地指导新员工。让新员工有一定的依靠感，同时明确了培训的职责，由此可引申出一些奖惩措施来强化此培训效果，即培训后经考核达标者得到奖励，否则处罚。总的而言，这种培训方式可：

1、将培训时间整为零； 2、明确培训考核职责； 3、有利于绩效评估及激励。 新员工培训应包括以下几个方面 1、入职培训； 2、上岗培训； 3、业务循环培训； 4、晋阶培训； 5、专项培训。

“传帮带”式的培训是十分必要的，但不是充分的，通常在进行该类培训时必须具备如下条件：

1、已经完成了“入职培训”。

2、传帮带的培训必须纳入“上岗培训”和“业务循环培训”的系统之中，成为受到监督和管理下的培训。

3、传帮带的培训必须依靠一些培训工具：比如培训计划表、培训效果跟踪表、培训效果评估表来进行控制，确保培训效果。

针对新员工的培训，用简单的理论、实操的比率来区分是没有意义的。

内部讲师培训方案4

一、公司级整体培训 1、培训对象：公司全体员工 2、培训目的：

（1）、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

（2）、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。

（3）、强化员工GMP意识，全面扩大GMP领域的专业视野。 （4）、了解生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

3、培训内容及方式

培训内容：结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况，讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。 4、培训学习时间 20xx年X月下旬X天。 5、考核

笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。

二、部门级岗位培训

1、培训对象：各部门员工

2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工GMP意识，提高员工工作技能。

3、培训内容及方式

培训内容：部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。

培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

4、培训学习时间

20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。

5、考核分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行组织考试；口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%，笔试占50%，笔试为闭卷考。

三、班组级岗位培训

1、培训对象：各班组岗位员工。

2、培训目的：着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使GMP工作贯彻落实到每一个岗位，提高岗位员工的工作技能。

3、培训内容及方式

培训内容：班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。

培训方式：由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训，授课人由班组长或优秀员工担任，班组长负责培训出题、考核，并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

4、培训学习时间

20xx年各班组根据工作情况灵活安排。

5、考核分笔试、口试、实际操作，笔试考核试题由各班组长出题并组织考核，综合管理部负责试题打印；口试由授课人在课堂上进行提问；实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%，口试占30%，实际操作占40%。 内部讲师培训方案5

一、培训目的

1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）

2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三、培训内容

1、中心（公司）岗前培训――中心准备培训材料。

主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训――新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训：集团职校负责――不定期。

分发《员工培训手册》――（简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）

四、培训反馈与考核

1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心（公司）每培训一批新员工都必须完成一套\"新员工培训\"表格，部门→中心（公司）→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

五、新员工培训实施

1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

3、集团内部宣传\"新员工培训方案\"，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心（公司）集中培训一次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1―3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。