信息员岗位说明书

一、岗位信息 部门 岗位编码 编制日期 岗位 直接上级岗位 版本信息 二、岗位目的请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献（应该包括三部分内容：根据……，做……,达到……) 根据公司信息化建设规划，协助行政部做好企业信息化建设、办公网络和设备管理、视频监控系统管理、一卡通消费系统和门禁系统管理、机房服务器管理等工作,为各部门提供专业的信息系统应用培训和维护服务，帮助员工接受信息系统应用培训,提高工作效率,为公司各部门高效办公、对外沟通联络、与集团其他公司交流及办公提供保障。 三、工作网络 外部: 内部： ▪ 服务器维护供应商 ▪ 高管 ▪ 一卡通门禁系统、消费系统供应商 ▪ 生产各部门 ▪ 视频监控系统供应商 ▪ 职能各部门 办公电脑、打印机及耗材供应商 四、工作职责(Do) 请列出本职位最关键的角色和职责,最好在６－之间。按重要顺序依次列出,并估计用于每项职责的时间权重 。 (请确保时间总额是１00%,每项职责的时间比例必须≥5%) 序职责标题 ／ 职责描述 号 １ 网络管理 1．1 非生产类网络设备的管理、内网和的管理; 占用时间比例 ２5％ ７% ６% 7% 5％ 2５% 4％ 7％ 1.2 用网络检测软件和现场查询方式进行日常检查； 1．3 １.4 2 2.1 2.2 非生产类网络规划和布置 ;根据使用部门的需求，核实申请部门的需求，制作布线方案,安装和调试设备； 公寓、宿舍楼网络综合布线和运营商引入管理; 一卡通管理 采集员工信息,照半身像； 制定一卡通采购计划、制作和发放一卡通; ２.3 信息维护,包括考勤、门禁和消费系统数据库备份; 安装门禁系统,根据使用部门的需求，核实申请部门的需求，安装和调试设备； 设备检查和维护 ,定期检查门禁系统服务器、控制器、消费系统服务器、2.５ 消费机; ２.4 ３ 视频监控系统管理 3.根据使用部门的需求，制作方案,采购、安装和调试监控设备； １ 3.2 监控设备和存储设备的管理和维护; ４ 机房、服务器管理 4.1 日常管理 设备运行情况检查、卫生、进出人员登记和消防设备检查; 4% 6% 4% 20% １2% 8% 20% 5% ７% ８% 10% 5% 5％ 4.２ 安全 消防灭火器检查、检测和更换； ４一般的设备管理和维护包括服务器、交换机、光纤收发器等设备的管理．3 和维护；特殊的服务器故障需要报IBM技术员维护; 5 其他 5.完成公司领导交办的任务 １ 5.2 协助同事完成相关工作 五、工作经验及背景(Exｐｅrience） 专业与学历 工作经验 ▪ ▪ 与计算机相关的专业 大专及以上学历 从事过一年以上计算机硬件、网络、常用软件管理和维护工作 六、工作能力(Ｄispｌａy） 资源协调能力 项目管理能力 专业能力 培训能力 信息管理能力 □基础 ■熟练 □高级 □精通 □基础 ■熟练 □高级 □精通 □基础 ■熟练 □高级 □精通 知识技能 □基础 ■熟练 □高级 □精通 □了解 ■理解 □掌握 □精信息管理和信息系统知识 通 □了解 □理解 ■掌握 □精通 计算机、网络管理知识 □了解 □理解 ■掌握 □精项目管理知识 通 公司业务流程 电脑操作技巧 公文制度写作 七、关键业绩指标(Delｉvｅr) 序号 1 ２ 3 ４ ５ ６ 7 关键业绩指标 ▪ □了解 ■理解 □掌握 □精通 □了解 □理解 ■掌握 □精通 □了解 □理解 ■掌握 □精通 信息系统故障（计算机硬件、软件、网络、打印机、视频监控系统设备等)响应时间和完成及时率; 项目按照计划排期完成情况; 信息系统无差错率; 项目方案、信息系统规划和布置符合企业信息化建设的需求; 办公自动化系统公文处理及时; 办公过程中需要的物资采购计划及时提交给采购员； 信息系统设备的定期检查、维护和保养；信息系统服务器数据的定期备份和维护； ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪