CRM系统数据字典

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1、编码表---BMCustHoliday (节日编码表)

说明：

字段名 BMCustHolidayID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 HolidayName HolidayDate Remark StatusFlag CreateDate 节日名称 节日时间 备注 使用状态 创建日期 VARCHAR(60) DATETIME VARCHAR(100) CHAR(1) TIMESTAMP 是 是 否 否 否 '' '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否

2、编码表---BMCustLevel (客户等级编码表)

说明：

字段名 BMCustLevelID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 LevelName Remark SortNumber StatusFlag CreateDate 客户等级名称 备注 排序编号 使用状态 创建日期 VARCHAR(60) VARCHAR(100) VARCHAR(20) CHAR(1) TIMESTAMP 是 否 否 否 否 '' '' '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate 创建人 修改日期 VARCHAR(20) DATETIME 否 否 1

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字段名 ModifyOperator 注释 修改人 数据类型 VARCHAR(20) 必填 默认值 约束/索引 否 3、编码表---BMCustSource (客户来源编码表)

说明：

字段名 BMCustSourceID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 SourceName Remark SortNumber StatusFlag CreateDate 客户来源名称 备注 排序编号 使用状态 创建日期 VARCHAR(60) VARCHAR(100) VARCHAR(20) CHAR(1) TIMESTAMP 是 否 否 否 否 '' '' '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 4、编码表---BMCustType (客户类型编码表)

说明：

字段名 BMCustTypeID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 TypeName Remark SortNumber StatusFlag CreateDate 客户类型名称 备注 排序编号 使用状态 创建日期 VARCHAR(60) VARCHAR(100) VARCHAR(20) CHAR(1) TIMESTAMP 是 否 否 否 否 '' '' '0' CURRENT_TIMESTAMP 2

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字段名 CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 注释 创建人 修改日期 修改人 数据类型 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 必填 默认值 约束/索引 否 否 否

5、编码表---BMCustStatus (客户状态编码表)

说明：

字段名 BMCustStatusID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 StatusName Remark SortNumber StatusFlag CreateDate 客户状态名称 备注 排序编号 使用状态 创建日期 VARCHAR(60) VARCHAR(100) VARCHAR(20) CHAR(1) TIMESTAMP 是 否 否 否 否 '' '' '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 6、编码表---BMIndustryType (行业类型编码表)

说明：

字段名 BMIndustryTypeID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 IndustryTypeName Remark SortNumber StatusFlag CreateDate 行业类型名称 备注 排序编号 使用状态 创建日期 VARCHAR(60) VARCHAR(100) VARCHAR(20) CHAR(1) TIMESTAMP 是 否 否 否 否 '' '' '0' CURREN 3

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字段名 注释 数据类型 必填 默认值 约束/索引 T_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 7、编码表---BMCustArea (所属区域编码表)

说明：

字段名 BMCustAreaID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 AreaName Remark SortNumber StatusFlag CreateDate 所属区域名称 备注 排序编号 使用状态 创建日期 VARCHAR(60) VARCHAR(100) VARCHAR(20) CHAR(1) TIMESTAMP 是 否 否 否 否 '' '' '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否

8、编码表---BMCustHobby (客户爱好编码表)

说明：

字段名 BMCustHobbyID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 HobbyName Remark SortNumber 客户爱好名称 备注 排序编号 VARCHAR(60) VARCHAR(100) VARCHAR(20) 是 否 否 '' '' 4

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字段名 StatusFlag CreateDate 注释 使用状态 创建日期 数据类型 CHAR(1) TIMESTAMP 必填 默认值 约束/索引 否 否 '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 9、编码表---BMContactType (联系方式编码表)

说明：

字段名 BMContactTypeID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 ContactTypeName Remark SortNumber StatusFlag CreateDate 联系方式名称 备注 排序编号 使用状态 创建日期 VARCHAR(60) VARCHAR(100) VARCHAR(20) CHAR(1) TIMESTAMP 是 否 否 否 否 '' '' '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 10、编码表---BMContactNature (联系性质编码表)

说明：

字段名 BMContactNatureID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 NatureName 联系性质名称 VARCHAR(60) 是 '' 5

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字段名 Remark SortNumber StatusFlag CreateDate 注释 备注 排序编号 使用状态 创建日期 数据类型 VARCHAR(100) VARCHAR(20) CHAR(1) TIMESTAMP 必填 默认值 约束/索引 否 否 否 否 '' '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否

11、编码表---BMProductType (产品类型编码表)

说明：

字段名 BMProductTypeID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 ProductTypeName Remark SortNumber StatusFlag CreateDate 产品类型名称 备注 排序编号 使用状态 创建日期 VARCHAR(60) VARCHAR(100) VARCHAR(20) CHAR(1) TIMESTAMP 是 否 否 否 否 '' '' '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 12、数据表---Customer (客户信息表)

说明：

字段名 CustomerID 注释 主键，自增编号 数据类型 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 6

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字段名 注释 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 CustName CustCode CustLevelID 客户名称 客户代码 客户等级 VARCHAR(100) VARCHAR(50) INT 是 否 是 0 外BMCustLevel(BMCustLevelID) 键CustSourceID 客户来源 INT 是 0 外键BMCustSource(BMCustSourceID) CustTypeID 客户类型 INT 是 0 外BMCustType(BMCustTypeID) CustStatusID 客户状态 INT 是 0 外键键BMCustStatus(BMCustStatusID) IndustryTypeID 行业类型 INT 是 外eID) CustAreaID 所属区域 INT 是 0 外BMCustArea(BMCustAreaID) ContactPhone Fax Email ZipCode Website Address FollowUp Remark StatusFlag CreateDate 联系电话 传真 邮箱 邮编 公司网站 公司地址 跟进人 备注 使用状态 创建日期 VARCHAR(50) VARCHAR(50) VARCHAR(50) VARCHAR(40) VARCHAR(100) VARCHAR(200) INT VARCHAR(200) CHAR(1) TIMESTAMP 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 键键BMIndustryType(BMIndustryTyp

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13、数据表---CustContact (客户联系人表)

说明：

字段名 CustContactID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 CustomerID Name PicURL Sex Department Position Telephone MSNNO QQNo Birthday Address Preference Remark StatusFlag CreateDate 客户ID 姓名 客户图片 性别 所属部门 职务 联系电话 MSN号码 QQ号码 生日 住址 偏好 备注 使用状态 创建日期 INT VARCHAR(50) VARCHAR(200) VARCHAR(10) VARCHAR(50) VARCHAR(50) VARCHAR(50) VARCHAR(50) VARCHAR(50) DATETIME VARCHAR(100) VARCHAR(200) VARCHAR(200) CHAR(1) TIMESTAMP 是 是 否 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 '0' CURRENT_TIMESTAMP 外键Customer(CustomerID) CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 14、数据表---CustContactRecords (客户联系记录表)

说明：

字段名 CustContactRecordsID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 CustomerID 客户ID INT 是 外键Customer(CustomerID) 8

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字段名 CustContactID 注释 联系人ID 数据类型 INT 必填 默认值 约束/索引 是 外CustContact(CustContactID) 键UserID ContactDate ContactTypeID 跟进人 联系时间 联系方式 INT DATETIME INT 是 是 是 外键UserInfo(UserID) 外ID) 键BMContactType(BMContactTypeContactNatureID 联系性质 INT 是 外tureID) 键BMContactNature(BMContactNaContent Feedback Remark StatusFlag CreateDate 联系内容 反馈信息 备注 使用状态 创建日期 VARCHAR(200) VARCHAR(200) VARCHAR(200) CHAR(1) TIMESTAMP 是 否 否 否 否 '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 15、数据表---CustSchedule (日常安排表)

说明：

字段名 CustScheduleID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 CustomerID CustContactID ReservationTime Content Address Participate 客户ID 客户联系人ID 预约时间 预约内容 预约地点 参与人员 INT INT DATETIME VARCHAR(500) VARCHAR(100) VARCHAR(50) 否 否 是 是 否 否 9

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字段名 Remark StatusFlag CreateDate 注释 备注 使用状态 创建日期 数据类型 VARCHAR(200) CHAR(1) TIMESTAMP 必填 默认值 约束/索引 否 否 否 '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 16、数据表---CustProduct (产品资料信息表)

说明：

字段名 CustProductID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 ProductTypeID 产品类型ID INT 是 外ID) 键BMProductType(BMProductTypeProductName ProductCode BigPicURL SmallPicURL LaunchDATE Description Target StatusFlag CreateDate 产品名称 产品编码 产品图片 产品小图片 上市时间 产品描述 目标客户 使用状态 创建日期 VARCHAR(100) VARCHAR(50) VARCHAR(100) VARCHAR(100) DATE VARCHAR(4000) VARCHAR(200) CHAR(1) TIMESTAMP 是 否 否 否 否 否 否 否 否 '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 10

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字段名 注释 数据类型 必填 默认值 约束/索引

17、数据表---CustProductPic (产品图片信息表)

说明：

字段名 CustProductPicID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 CustProductID 产品ID INT 是 外CustProduct(CustProductID) 键PicTitle PicURL Description StatusFlag CreateDate 图片标题 产品图片 图片描述 使用状态 创建日期 VARCHAR(50) VARCHAR(200) VARCHAR(1000) CHAR(1) TIMESTAMP 是 否 否 否 否 '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 18、数据表---CustProductData (产品宣传资料表)

说明：

字段名 CustProductDataID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 CustProductID 产品ID INT 是 外CustProduct(CustProductID) 键DataTitle DataURL Description StatusFlag 资料标题 产品资料内容 资料描述 使用状态 VARCHAR(50) VARCHAR(200) VARCHAR(1000) CHAR(1) 是 否 否 否 '0' 11

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字段名 CreateDate 注释 创建日期 数据类型 TIMESTAMP 必填 默认值 约束/索引 否 CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否

19、数据表---CustOrder (客户订单信息表)

说明：

字段名 CustOrderID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 CustomerID OrderNubmer OrderDate CustProductID 客户ID 订单编号 下订时间 产品ID INT VARCHAR(50) DATETIME INT 是 是 是 是 外键Customer(CustomerID) 外CustProduct(CustProductID) 键OrderNo Price Amount Description Remark StatusFlag CreateDate 数量 产品单价 总价 需求描述 备注 使用状态 创建日期 INT NUMERIC(12,2) NUMERIC(14,2) VARCHAR(1000) VARCHAR(200) CHAR(1) TIMESTAMP 是 是 否 否 否 否 否 1 '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 12

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20、数据表---CustAfterSales (售后管理表)

说明：

字段名 CustAfterSalesID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 CustomerID CustOrderID CustProductID 客户ID 订单ID 产品ID INT INT INT 是 否 是 外键Customer(CustomerID) 外CustProduct(CustProductID) 键UserID fDate OperDes FreeBack Remark StatusFlag CreateDate 跟进人员 处理时间 操作内容 客户反馈意见 备注 使用状态 创建日期 INT DATETIME VARCHAR(2000) VARCHAR(1000) VARCHAR(200) CHAR(1) TIMESTAMP 是 是 是 否 否 否 否 '0' CURRENT_TIMESTAMP 外键UserInfo(UserID) CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 21、数据表---CustService (客户服务管理表)

说明：

字段名 CustServiceID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 CustomerID CustOrderID CustProductID 客户ID 订单ID 产品ID INT INT INT 是 否 是 外键Customer(CustomerID) 外CustProduct(CustProductID) 键fDate 客户来电时间 DATETIME 是 13

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字段名 DescofProblem Urgency TestCase FollowUp Oper Remark RequiredTime ResolutionTime Dealwith FreeBack Summary StatusFlag CreateDate 注释 客户反映问题描述 紧急度 问题测试情况 跟进人员 具体操作人 备注 客户要求处理时间 问题解决时间 处理情况 客户反馈意见 总结 使用状态 创建日期 数据类型 VARCHAR(2000) VARCHAR(20) VARCHAR(1000) INT INT VARCHAR(200) DATETIME DATETIME VARCHAR(1000) VARCHAR(500) VARCHAR(500) CHAR(1) TIMESTAMP 必填 默认值 约束/索引 是 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 22、数据表---CustSalesTech (销售技巧管理表)

说明：

字段名 CustSalesTechID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 CustProductID IndustryTypeID Title Content Remark StatusFlag 产品ID 行业类别ID 标题 内容 备注 使用状态 INT INT VARCHAR(100) VARCHAR(4000) VARCHAR(200) CHAR(1) 否 否 是 是 否 否 '0' 14

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字段名 CreateDate 注释 创建日期 数据类型 TIMESTAMP 必填 默认值 约束/索引 否 CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否

23、数据表---CustQandA (客户问答管理表)

说明：

字段名 CustQandAID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 CustProductID IndustryTypeID Questions Answers Remark StatusFlag CreateDate 产品ID 行业类别ID 客户问题 问题解答 备注 使用状态 创建日期 INT INT VARCHAR(500) VARCHAR(4000) VARCHAR(200) CHAR(1) TIMESTAMP 否 否 是 是 否 否 否 '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否

24、系统表---UserInfo (用户表)

说明：操作用户表

字段名 UserID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 15

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字段名 UserName LoginName Password UserLevel UserType 注释 用户姓名 用户登录名 密码 用户级别(员工,经理) 用户类别 0-普通用户 1-系统管理员 2-超级用户(开发人员) 数据类型 VARCHAR(20) VARCHAR(20) VARCHAR(100) VARCHAR(20) INT 必填 默认值 约束/索引 是 是 是 否 是 '' '' '' 0 IsValid 是否有效 0-否 1-是，默认值为1 INT 否 1 GENDER ADDRESS EMAIL MOBILENUMBER PHOTOURL TELEPHONE1 TELEPHONE2 PrintInc StatusFlag CreateDate 用户性别 地址 用户邮箱 手机号码 用户相片 电话一 电话二 打印增加空行 状态 创建日期 CHAR(1) VARCHAR(200) VARCHAR(60) VARCHAR(12) VARCHAR(50) VARCHAR(12) VARCHAR(12) INT CHAR(1) TIMESTAMP 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 0 '0' CURRENT_TIMESTAMP CreateOperator ModifyDate ModifyOperator 创建人 修改日期 修改人 VARCHAR(20) DATETIME VARCHAR(20) 否 否 否 25、系统表---SystemLog (系统日志)

说明：记录用户操作本系统的情况

字段名 F_SystemLogID 注释 主键，自增编号 数据类型 1) 必填 默认值 约束/索引 主键 INT IDENTITY(1, 是 F_OperaDate 操作日期 TIMESTAMP 是 CURRENT_TIMES 16

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字段名 注释 数据类型 必填 默认值 约束/索引 TAMP F_Operator F_OperaType F_ModuleName F_OperaIP F_OperaText 登陆用户名 操作类型 操作模块名称 IP地址 操作内容 VARCHAR(30) VARCHAR(12) VARCHAR(60) VARCHAR(20) VARCHAR(400) 是 是 是 是 是 '' '' '' '' ''

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