汽车营销策划书

　　为配合临沂蒙阴汽配城快速打造国内汽配行业的知名度，快速兴旺网络市场,扩大销售。济南职业学院08界应届生李宏致力家乡建设，为家乡出分力，为家乡汽配城做以下网络营销策划。

　　一、网络营销意。

　　蒙阴汽配城的目标是为家乡人民创作财富，使企业更好的服务家乡、服务临沂乃至全国。努力打造品牌化、规模化的专业批发市场，成为山东地区一家配套完善的现代化汽配城。主营汽车配件、汽车用品等事业的网民知道的汽配城。

　　二、网络营销策划

　　现在企业品牌推广最常用的是网站是：慧聪，阿里巴巴网络实名，雅虎，百度；网络品牌保护一般要抢先注册中文域名。针对蒙阴汽配城的现状，做以下策划：

　　1、博客营销

　　博客营销指的是运用博客宣传自己或宣传企业。是只发表原创博客帖子，建立权威度，进而影响用户购买。这是本次网络营销的主要渠道，和主要方法。博客营销的本质在于争夺话语权。

　　要想靠博客争夺话语权，就必须分享自己的知识、经验、体会，而不是直白的推销产品，或者发布公关新闻稿。

　　因此，我们必须专注于汽配城这一专业话题。

　　（1）博客要想发挥营销作用，不必直接谈产品，也不必直接谈公司，只要细心经营内容，建立影响力、品牌，获得话语权，在需要的时候提一下要营销的网战或产品，效果就会马上显现。

　　a、博客内容我们应该个人化。不是单纯为了营销而写博客才会成功。

　　b、写作风格要独特有自己的特点，可找专人写。

　　c、要专人负责，坚持写作。

　　明确分工 ，确定一俩个人专门负责的博客写手。

　　d、确定博客目标

　　既然是企业营销的一部分，就要明确目标及监控方式。像前面所说的，博客的本质在于争夺话语权、建立品牌知名度。所以博客的目标就不适合确定为帮助企业产生多少销售额，或者博客广告链接的点击率等直接以立即效果为标准的数字。

　　（2）企业博客应该注意处理个人观点与企业立场的'关系。

　　企业博客在一定程度上必然代表企业立场，同时博客作者又是个人，内容、风格又必须个人化、风格化，有时就会产生个人观点与企业立场的矛盾。

　　总的来说，我们应该允许和鼓励作者发表个人观点和立场，只要不伤及客户利益或者透露商业机密。

　　（3）沟通和反馈

　　企业博客是与用户沟通、收集反馈意见的最好方法之一。

　　可以使用户在博客上反映产品的问题，提出改进意见。便于我们发现问题和解决问题，让消费者更好的认识产品。提高我们汽配城的信任度和知名度。

　　（4）谨慎处理负面评论

　　企业博客对留言中的负面评论处理需要才需正确、谨慎的态度，尤其不要轻易删除负面评论。只要用户留言并没有谩骂、诽谤，对公司产品的批评意见都应该保留，并且由专门给予回复和跟踪。一旦出现这个情况，我们可以迅速在博客上澄清。

　　(5）最好建立域名博客

　　使用户可以更好的了解企业，扩大企业的知名度。

　　（6）博客设置和优化

　　无论是使用第三方博客平台还是自己的域名 ，选定平台或安装好软件后，对博客都要进行一定的设置。当然运行在主机上的博客设置更全面、更灵活。

　　2、搜索引擎推广

　　搜索引擎推广重要作用就是：快速兴旺市场，快速全面地吸引消费者的眼球，提高汽配城在大众消费者中的知名度！

　　具体操作：当消费者和部分商家在搜索引擎里输入“汽车配件”、“汽车用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等关键词时，“

　　汽配城”将会出现在最搜索结果页面的最显眼的位置，有很好的推广效果！

　　搜索引擎策略

　　（1）添加网页标题

　　为每页内容写5至8个字的描述性题目。题目要精练，往失落"the""and"这些不重要的词汇，要说该页面、该网站最主要的内容是什么。

　　网页标题将呈现在搜刮成果页面的链接上，是以可以写的稍带煽惑性，以吸引搜刮者点击链接。

　　（2）添加描述性的标签

　　除了网页题目，不少搜索引擎会搜索到META。这是一句申明性的文字，描述网页正文的内容，句中也包含网页中利用的环节词， 词组等。

　　今朝，含关头词的META标签已对排名帮忙不大，但有时META标签会用于付费登录手艺中。而且谁知道什么时辰搜索引擎会再次正视它呢？

　　（3）在网页粗体文字中也填上你的枢纽词

　　搜索引擎很正视粗体文字，觉得这是本页很重要的内容，因此，确保在一两个粗体文字标签中写上你的环节词。

　　（4）确保你在第一段就呈现关头词

　　搜索引擎但愿在第一段就泛起你的关键词。但不克不及充溢过多的要害词。Google大要将全文每100个字中泛起1.5-2个枢纽词是为最佳要害词密度，可获得好的排名。

　　（5）导航设计要易于搜索引擎搜索。

　　有些人在网页制作中使用框架，但这对搜索引擎来说是一个严峻的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面，也可能错过个中关键性的导航栏目从而不成能进入搜索到其他页面。

　　（6）针对有些主要的关头词， 专门做几个页面。

　　seo专家不保举使用任何搜索音型的棍骗性过渡页面，由于这些几乎复制出来的网页可能受到搜索引擎的赏罚。但可以做几个网页，每页集中包含几个不同的枢纽词，词组。

　　（7）向搜索引擎提交网页

　　在搜索引擎上找到"ADDYOURURL"的链接。搜索robot将主动索引你提交的网页。美国最闻名的搜索引擎是：google,Inktomi,AltaVista和Tehoma.这些搜索引擎向其它主要搜索引擎和门户网站提供搜索内容。在欧洲和其他地域你可以发不到区域性的搜索引擎。

　　（8）调整重要内容页面以进步排名

　　3、E-mail策略

　　（1）在你发出的邮件中建立一个"签名"，让潜伏客户与你联系

　　大部门邮件系统都有建立签名的功能，签名会呈现在发出往的每封邮件的末尾。

　　（2）成立邮件列表，每月向用户发送新闻邮件

　　这是与客户连结联系、 成立信赖、发展品牌和创立持久关系的最好方式之一。可以请网站接见者填写他们的邮箱地址，从而收取新闻邮件。发送邮件时必须采用群发办事器。

　　创设自己的邮件列表学要恒久的堆集，是一项艰辛的工作，但其价值是庞大的，是以是网络营销的重要手段之一。

　　（3）向邮件列表用户发布产品信息，如优惠卷、新产品及其他促销信息。

　　假如将邮件主题和正文进行个性化处置将会获得更好的效果。要遵守邮件主题的几项根基原则：

　　a、表现出邮件内容的精髓。

　　b、体现出发件人信息中无法包含的内容。

　　c、体现出品牌或者产品信息。

　　d、邮件主题含有丰硕的要害词。

　　e、邮件主题不能过于简朴或者过于复杂。

汽车营销策划书

　　前 言

　　随着经济全球化的深入发展，世界汽车产业的格局面临深刻的变革与调整，而20xx年以美国次贷危机为代表的全球性金融危机的发生使全球汽车产业进入寒冬，包括日本汽车公司在内的全球各主要汽车生产商面临新一轮汽车生产方式和营销模式的变革与创新的机遇和挑战。20xx年汽车召回事件无疑给汽车公司的发展带来新的挑战，但尽管如此20xx年汽车公司一度取代美国通用汽车公司成为全球产销量第一的汽车生产集团。在这辉煌背后得益于汽车公司独特的精益生产管理方式和完善的市场营销管理模式。为了充分了解汽车公司独特的市场营销模式及汽车公司在产品策划、产品定价策划、产品推广策划、产品渠道策划等方面的独特性，组织开展一次关于xx品牌汽车营销模式策划，从中汲取汽车公司发展的成功经验，探索中国自主汽车品牌发展的新模式，实现中国自主品牌汽车的迅猛发展，具有重要的现实和战略意义。

　　一、汽车品牌简介

　　xx公司是目前世界最大的汽车工业公司，日本最大的汽车公司，于1937年成立于日本爱知县xx市，20xx年日本汽车公司一度取代美国通用汽车公司成为世界最大的汽车制造商，汽车公司的新事业立足于汽车开发、生产、销售、服务等各个阶段所积累的技术与经验。"从汽车出发"在这个坚强的理念指引下，提出确立继汽车之后、面向21世纪的新兴产业的目标"并正在为创造更丰富多彩的未来，积极开拓新的业务领域和系统产品。xx公司的经营理念是：开放公平、努力成为有信于社会的汽车企业，提供安全、环保的产品，创造更加富裕的社会，发挥个人创造力和强有力的团队精神的企业作风，以开放型的业务关系为基础实现稳定成长和共同繁荣。

　　二、xx品牌策划背景

　　汽车作为国际著名的汽车品牌，在全球汽车市场占有的重要的市场份额，然而20xx年汽车公司汽车"召回门"事件的发生使xx品牌汽车市场的发展前景面临巨大的现实挑战，本xx品牌汽车策划方案将立足于全球汽车市场这一大的市场背景和汽车公司汽车"召回门"事件的现实背景下对汽车的品牌市场营销模式进行探索和策划，重新树立汽车品牌的社会影响力和形象。

　　三、xx品牌汽市场前景调查

　　(一)、调查问卷概况

　　为了充分了解汽车"召回门"事件对汽车品牌的社会认知度影响和了解广大青年汽车消费者的汽车消费习惯，我们小组以罗定职业技术学院全体师生为主要调查对象，采用随机发放问卷调查的方式，随机发放调查问卷60份，有效回收调查问卷60份，回收率达100%.经过对调查数据的分析整理我们得出如下重要结论(1)汽车在中国汽车消费市场前景广阔，消费群体结构呈现年轻化趋势;(2)汽车售后服务的质量水平已经成为影响人们购车的关键因素，建立完善的汽车售后服务体系已经成为汽车提升竞争力的关键一环。(3)汽车"召回门"事件的社会影响较大，重新塑造汽车的社会品牌形象已经成为汽车公司扩大市场份额的重要手段。

　　(二)、汽车营销环境分析

　　2.1宏观环境分析

　　(1)20xx年是中国规划的关键之年，同时也是包括在内的世界各主要汽车生产制造商扩大在华汽车市场份额的机遇一年，随着国家宏观经济的总基调和支持汽车产业发展的总基调的不变，与此同时汽车三包、新能源汽车发展新等一系列汽车新政的推出必将给中国汽车市场发展带来新的发展条件，汽车公司应充分把握这新的历史发展机遇，实现汽车公司在中国市场的快速发展。

　　(2)市场消费潜力：从市场消费潜力层面看，维持我国汽车消费快速发展的基本因素没有改变，人们生活水平的提高使得中国汽车消费市场的增幅在空间上将呈现二、三线城市乃至四、五线城市的增幅超过一线城市的汽车消费增幅，汽车消费市场潜力广阔。

　　(3)人口环境：中国作为世界性人口大国，同时随着中国人们生活水平的不断提高人们对家庭轿车的需求量巨大，另外汽车进入中国汽车市场的时间比较晚，因此汽车市场前景广阔。

　　(4)国际环境：20xx年国际金融危机使全球汽车市场萎缩，世界各主要汽车制造商纷纷扩大在中国汽车市场的份额，汽车公司应把握难得的机遇，加快自身发展。

　　四、xx品牌SWOT分析

　　汽车市场在各个领域都有自己的市场份额，对于现在不同的人的不同消费能力，汽车都可满足低、中、高市场的不同选择。

　　4.1品牌优势

　　汽车的优势很多，因为日系车是公认的人性化，日系车在人性化、舒适性、安全性等方面都做得十分出色，特别是外观的设计，非常符合国人的审美观念，深得消费者的认可。

　　4.2品牌劣势

　　汽车一直在国人心中都有较好的形象，从卡罗拉、佳美等车型90年代进入中国市场时就受到消费者的喜爱和一致好评。但最近这几年随着日本车质量的下降，最加上德系四剑客、大众、奔驰、宝马抢占中国市场份额，国产汽车的崛起使得汽车中国市场的整体市场份额下降。

　　五、品牌技术优势

　　5.1采用双VVT-发动机

　　采用双VVT-i发动机，可以根据汽车发动机转速等汽车行驶状况信号，通过计算机对汽车燃油喷射量和喷射时间的准确控制，以实现汽车大扭矩输出和低燃油排放。

　　5.2 采用GOA车身

　　独有的GOA车身，可以在汽车发生碰撞时有效吸收车身碰撞能量，有效分散车身碰撞能量，实现对驾乘人员的安全保护，实现汽车高水准的安全性能。

　　六、竞争对手营销状况分析

　　汽车进入中国市场的时间比较晚，在中国汽车市场主要的的竞争汽车品牌有、通用等，下面我就广州汽车营销策略进行分析

　　广州以"超期望值服务"为市场营销理念，以"4S"营销模式为基础，以"4P服务策略"为主要内容，这是它在中高档汽车取得竞争优势的关键;但随着广州产能的扩大和汽车市场竞争的加剧，广州xx公司及时调整汽车营销策略，采取差异化的营销策略，加强营销成本控制，加速营销创新，更加注重汽车后市场的开发与管理。

　　广州营销模式可以按"三个要素"进行概述。营销理念：广州主要营销理念是以用户满意为中心，好的产品加上好的服务实现客户满意;营销组织：广州选择专营店模式，这是一种以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式;营销策略：4P策略+服务策略。

　　七、xx品牌汽车组合营销策略分析

　　汽车公司的营销组合策略是以消费者的需求为导向，以提高顾客满意度为产品营销策略选择的根本立足点和出发点，时刻与顾客保持关联，开发出顾客需要的产品。汽车公司的营销组合策略的内容包含产品组合策略、产品定价策略、产品推广策略和产品销售渠道策略。汽车公司经过长期的发展在中国形成了以一汽、广州、雷克萨斯等三大产品销售体系，下面我以广汽车凯美瑞为例子分析一下汽车公司的组合营销策略

　　八、凯美瑞汽车品牌简介

　　广汽凯美瑞是汽车公司为进一步应对以雅阁为代表的全球各主要汽车制造商在中高级轿车市场的强势竞争，扩大在中高级轿车市场份额而推出的一款中高级轿车。凯美瑞自20xx年推出以来一直成为中高级轿车市场的佼佼者，成为全球中高级轿车市场的热销车型，市场前景广阔。

　　(一)凯美瑞市场前景分析

　　经济因素: 20xx年是中国规划的关键之年，也是全球经济复苏的机遇之年，随着汽车新政的推出必将带来中国中高级轿车市场新一轮的发展机遇，广汽凯美瑞作为中高级轿车市场中的佼佼者应把握难得的市场机遇努力实现自身发展。

　　人口因素：中国作为世界性的人口大国，汽车市场需求潜力巨大，同时随着人们生活水平的提高，汽车消费观念的改变，人们购车的主要出发点已经有生活代步性逐渐变为生活享受型和身份象征型等多元汽车消费观，作为中高级轿车市场的代表凯美瑞的市场消费潜力巨大

　　技术因素：作为汽车公司旗下中高级轿车的品牌车型，凯美瑞是汽车技术的结晶品牌，凭借其独特的xx品牌血统和全面领先的技术优势必将成为中高级轿车市场中的佼佼者。

　　(二)凯美瑞汽车SWOT分析

　　广汽凯美瑞自20xx年上市以来一直成为汽车中高级轿车市场的热销车型。其凭着稳重大气的外观、宽敞的车内空间、做工精致的内饰、丰富的汽车配置和乘坐的舒适性、运行的平稳性等诸多亮点成为同级轿车市场竞争的佼佼者。

　　2.1.优势分析

　　2.1.1.技术优势

　　凯美瑞作为中高级轿车市场的佼佼者，凭借其技术优势抢占市场，凯美瑞采用双VVT—i发动机在提供强劲动力的同时兼顾燃油经济性，充分实现高动力输出、低燃油排放的双重目标。

　　2.1.2成本优势

　　凯美瑞作为汽车旗下的品牌，其生产研发的平台建立在汽车公司的.精益化生产方式的基础之上，充分做到了产品开发成本的最小化和产品利益的最大化。

　　2.1.3服务网络优势

　　凯美瑞具有而又完善的产品销售服务网络，以实现顾客购买服务便利化为根本出发点，形成凯美瑞汽车独特的服务网络优势

　　2.2.劣势分析

　　凯美瑞汽车在具有技术、成本、服务等多重竞争优势的同时当然在外观、乘坐空间等方面有待完善，这也使凯美瑞汽车在竞争中处于不利地位。

　　(三)一汽凯美瑞的产品市场定位

　　一汽凯美瑞20xx年6月上市至今，取得了辉煌的成绩，如今凯美瑞已经成为中国中级轿车市场的热销车型。凯美瑞的成功不仅仅依靠产品、价格的优势而是建立在战略整体成功的基础之上，建立在凯美瑞准确的产品市场定位。

　　3.1.以共性带动个性的产品定位

　　以"创造中高级轿车全新标准"为理念开发的凯美瑞拥有高贵、优雅和动感的外形、舒适的内部空间、充沛的动力、同级别轿车中最高的环保和安全标准以及人性化的高科技配置。驾驶室内有足够的空间，设计上在兼顾乘坐舒适性的同时，在内饰材料选用、设计上尽可能体现高档;在动力方面，凯美瑞采用直列四缸16气门VVT—i发动机，在中低速时能提供充足的扭矩，在高速时又可提供强劲的动力，同时保证了燃油经济性。在安全性方面，作为中高级轿车ABS+EBD是凯美瑞所有款式的标准配置，并采用碰撞吸能GOA车身，综上分析凯美瑞具有所有中高级轿车的特质。凯美瑞与同级轿车相比在产品层面最大的优势就是产品生产设计的全面均衡，既要达到稳定的质量、性能、安静。舒适、油耗低、空间大的设计目标。凯美瑞的定位是一款公私兼顾、综合性能好、适合各种场合的车型。

　　3.2.凯美瑞汽车的目标消费群体分析

　　凯美瑞汽车作为一款公私兼用的中高端轿车，其主要的目标消费群体定位于具有稳定的事业基础和稳定的收入水平，具有中高端汽车消费能力和欲望的都市白领和成功的商务人士。

　　3.3.凯美瑞汽车的定价策略

　　汽车产品定价应主要考虑三个方面的因素，第一：要根据产品的市场定位来定价，确保完成预期的销售目标;第二：在确保企业可获利的前提下合理定价;第三：要充分考虑市场消费者的价格预期。凯美瑞的主要竞争车型有日产天籁和雅阁。据有关资料宣示日产天籁和雅阁在同级别同排量车型中定价的区间都比凯美瑞偏高。在综合各方面的因素后，我们小组决定凯美瑞汽车采用尾数定价策略，这个定价策略充分考虑了广大消费者的心理承受能力，同时又确保凯美瑞汽车在同级轿车市场竞争中具有价格优势。

　　3.4.凯美瑞汽车的品牌推广策划

　　策划目标：通过综合运用多种品牌推广手段，大力宣传凯美瑞汽车高贵、优雅的产品形象，树立其品牌知名度，增强其市场竞争力，扩大其在中高级汽车市场的份额。

　　推广策划：综合运用电视、广播、报纸、杂志、户外广告、专业汽车网站等媒体定时定期地发布凯美瑞的相关信息。充分发挥汽车嘉年华、北京、上海、广州等三地定期举行的国际汽车展这一社会公共平台，扩大凯美瑞汽车的影响力。定期开展多种形式的营业推广活动如降价促销、汽车经销商销售激励等，努力拓宽凯美瑞汽车的销售渠道增加汽车销量。

　　3.5.凯美瑞汽车的销售渠道策划

　　凯美瑞汽车实行扁平化的汽车销售渠道，实现其销售渠道的性。为此应在北京、上海、广州等一线城市建立完善的凯美瑞销售渠道，实行汽车特许经销商的汽车销售渠道模式。

　　整合汽车销售渠道，集中管理，提高销售渠道运行速度。在国内主要城市设立分支机构，统一管理凯美瑞汽车的地区销售渠道，减少地区销售渠道冲突，扩大凯美瑞汽车销量。

　　结束语

　　汽车品牌作为国际性的汽车品牌，在中国汽车市场占有重要的市场地位，汽车消费市场广阔，汽车在中国低、中、高汽车市场都具有一定的市场份额。广汽凯美瑞作为中高级轿车市场中的热点车型。其汽车销量的提升得益于其精准的产品市场定位、合理的产品定价策略、完善的产品推广策和产品渠道策划。我们小组以汽车品牌调查为策划依据，以广汽凯美瑞为策划对象，从凯美瑞汽车的产品市场定位、产品定价、产品推广、产品销售渠道等方面进行策划，期望能够实现凯美瑞汽车市场份额的最大化。

汽车营销策划书

　　一、策划目的

　　由于受到年初取消的购置税减免、汽车下乡、以旧换新等对车市产生了不利的影响，导致的整个车市低迷，我们公司也受到了车市低迷的影响，导致前半年车辆销售情况不理想。但是有分析指出居民消费物价指数CPI在6月份见顶，下半年宏观有望适度放松，GDP增速温和上行，随着9月份前后销售旺季的到来，三四季度，汽车企业有望迎来产销两旺的局面。鉴于此我们无论是处理库存还是提升销量，都必须把握好这个机会，争取在年内顺利完成任务。

　　二、当前的营销环境状况

　　1、当前市场状况及市场场景分析:

　　①奥迪汽车较早进入中国，人们对它性能，安全，舒适等都有不错的口碑，由于人们生活日益见好，社会经济发展快，随着人们对汽车行业的慢慢了解，奥迪汽车也将慢慢走近寻常百姓家，奥迪汽车前景反正大。

　　②奥迪汽车市场成长迅速，目前汽车正处于发展期，公司需发觉潜在客户，应把营销重点放在那些潜在客户，次之则进行宣传，在未来的几年甚至十几年内，需求量将会增加很多，需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好，被人们所接受。

　　③对于消费者，在未来的时间里，人们对汽车的依赖性增强，人们的生活质量有很大的提高，在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车，而奥迪汽车安全舒适，价格实惠，就会成为他们的首选，奥迪汽车市场发展前景广阔。

　　2、市场影响因素:

　　宏观环境

　　政治环境:

　　20xx年10月新汽车的颁布对泉州地区的影响不是很大

　　购置税税率上调至7.5%、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、采购50%自主品牌。

　　社会文化:

　　人们对奥迪汽车的品牌是肯定的，认知度比较高。

　　自认环境:

　　泉州地区交通便利，公路交通网线发达，人们对以汽车代步的欲望比较强烈。

　　经济环境:

　　泉州地区经济发展迅速，经济环境良好。

　　消费者经济:

　　生活水平逐渐提高，消费观念改变

　　微观环境

　　供应商:奥迪汽车整车、零配件供应商

　　营销中介:奥迪的代理商和经销商

　　顾客:奥迪是较早进入中国市场的，顾客对其认可度比较高

　　社会公众:是奥迪品牌的监督者和宣传者

　　竞争者:宝马、奔驰、别克

　　三、市场机会

　　1、行业分析

　　随着汽车工业的迅速发展，随着中国经济的快速发展，汽车消费者的普及，汽车逐渐成为了人们日常出行的主要工具，像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家，购车后人们对爱车养车已渐入人心，时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。

　　2、竞争分析

　　汽车产业在中国还是新兴产业，未来场景大为可观，所以涌出汽车4s店，汽车配件行业企业等，但规模大小不一，市场开发手段落后，管理落后，经营模式落后，慢慢地就形成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意，而小型路边汽车维修店悄然崛起，绝大多数缺乏科学管理，技术保障和正规的进货渠道。

　　3、消费者分析

　　目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极的探索行业新的发展之路，取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好，经营规范，服务意识强，质量可靠的汽车美容养护店，因为人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识不断增强，人们在消费过程中不仅满足直接消费的需求，还需要限度的满足心理消费的需求。

　　四、营销目标

　　追求利润的化是企业的最终目标，但是利润化的概念企业与企业之间有很大的区别，有的而企业只追求利润指标，有的企业可能不仅要利润指标，还要追求客户满意度，追求更长远的利益，我们要有自己的利润目标。

　　在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，来打造整个价值链，直到让我们的客户满意，只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚，有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力，有了核心竞争力才能保持可持续发展，这些最终就导致了我们产品的价格是按照性能价格比这样一个原则来定的，而不是考虑获取暴利或眼前的利益。

　　营销策划方案执行期间，经济效益目标达到:总销售量为1000太，预计毛利1000万元，市场占有率实现10%。

　　五、营销战略

　　1、价格策略

　　价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销，在现代买房市场环境下，要强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心里接受能力，当我们的价格高于某一界，消费者难以接受，如果低于某一界，则显其不够品味，同样得不到消费者的青睐，在考虑消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后考虑成本因素。

　　2、服务策略

　　要提高员工服务意识，倡导人性化服务，真诚关心客户，了解他们的实际需要，把亲情与友情融入销售的服务中，不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务充满“人情味”，把服务他人作为乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，朋友般的温暖，用服务的魅力牢牢地吸引客户。还有，要实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务，从细微处入手，完善服务项目。

　　3、宣传策略

　　可分为长期广告宣传和短期广告宣传

　　长期广告可在户外，网站，户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌，在网站上做广告，在国内知名的汽车网站做宣传，并结合百度推广，使用户能够简单快速的进入公司网站。短期可在电视字幕上，电视电影广告，电台广告，报纸杂志，短信平台电台广告以及短信平台宣传灵活性强，内容变更成本低，在大型车展，促销活动之前投放能起到较好的效果

　　除了长期广告和短期广告外，还有广告，走访，宣传单的发放，大型节日促销，内部广告发布。可以做公益活动，品牌联合，时间炒作来提高公司的影响力和知名度，能够树立正面的积极的影响，能提供差异化，个性化的服务，吸引客户的关注。

　　4、产品策略

　　适时的采取一些优惠和降价策略，采用产品组合方式销售汽车。

　　5、市场定位

　　中国汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车售后市场的强烈需求，这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化，需求也会越来越理性，从简单的没话逐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营四位和观念上则要走需求方面，重质量，重服务，重特色，行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。

　　4s店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的状况，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式，汽车美容店不做大而全，专做小而精，锁定投资小、回报快的汽车销售服务路线。

　　六、策划方案各项费用预算

　　一，营销主题

　　贯彻奥迪“进取尊贵动感”的品牌理念与粤华集团的““大品牌、大市场、大流通、大服务”的经营理念，两者完美契合，制定出适合本土化营销策略。

　　二，宣传目标

　　成功的打造一整套适合本土化宣传策略，找到一条传递奥迪品牌与粤华集团的途径，突出粤华集团是奥迪品牌精神的体现者和倡导者。

　　三，营销策略着重树立奥迪汽车4S店本土形象，因此在依托厂家品牌的基础上必须树立粤华集团自身崭新的品牌形象与知名度，培养自己的顾客忠诚度，创新本土服务理念。为奥迪公司树立营销本土化模板。

　　四，本土定位

　　A,形势认识

　　目前国内4S店存在问题投入庞大:在中等以上的城市4S店的固定投资在1000至1500万元。回收期长:有的4S店可能要耗费8~10年的时间才能回收投资。名不副实:有些4S店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实。4S店对厂家有极为明显的依附性，缺乏自身形象与品牌意识。

　　B,本店分析

　　(一)优势

　　(1)奥迪品牌作为中国汽车市场的一线品牌强大的号召力，也是中国“官车”并演绎成为成功人士专车，具有成熟的品牌基础。

　　(2)本店坐落在城市快速交通干道旁，基础设施现代完备，标准的现代4S店完全满足目标客户的消费心理需要。

　　(3)专营奥迪品牌汽车的整车销售、维修服务和配件供应，同时提供与汽车服务相关的信贷、保险、装饰、救援、俱乐部等全方位汽车服务，粤华集团本身的经营经验和自身优势，良好的资金运作模式，与银行和担保公司良好的合作关系，为汽车消费者办理贷款等业务，在售后服务方面投巨资引进了世界先进水平的全套维修设备，不断完善和创新的售后服务体系，已经成为本土行业领袖，

　　(二)劣势

　　(1)进入本地市场相对较晚，未能在目标客户心中形成强大的口碑和品牌效应，缺乏本土顾客群，先期宣传不足导致目前工作施展不畅。

　　(2)所在位置距离市区较远，最新的公司服务信息传递给市场较为不便，对于轿车特别是高档车的交易号召不足相对明显。单纯的渠道网络已经不能满足市场和消费者追求更加便利、高效、集约型的服务方式的需求。

　　(三)机会

　　(1)随着国家经济的发展，的调整，人民经济收入的不断增加，生活水平的提高，汽车已经不再是昔日的奢侈品，逐渐向着生活必须品过渡。中国的汽车市场今后几年都将是全球的轿车市场。

　　(2)收入水平:年收入在20万元以上的人，几乎100%肯定要购买轿车。从购车者的年收入与其购车的比例关系来看，随着本土消费群体如工商业，企业，农业产业群体的收入的提高，与本土人崇尚领导风范，炫耀心理等因素，购买私人轿车的人数比例急速增加，年收入在10万元以上的消费者中已有34%的人肯定要购车或者换车。

　　(3)调查结果表明，购买轿车30~40岁的年龄段中比例，正如我们上面分析的，这些人的消费水平，包括其收入水平、职业背景、年龄范围、心理价位等。事业不仅刚刚起步，而且处于上升阶段，甚至有些已经颇有成就，家庭建设也初见成效。因此，他们有条件、有需要、更有心情购买私人轿车。

　　五，推广策略

　　1、传播策略:

　　在确定整体形象策略之后，针对奥迪4S店整体宣传构想，我们四海传媒公司初步提出奥迪本土“四化战术”:

　　A主题系列化

　　对奥迪4S店的品牌形象、有形资源确定整体核心主题后，根据不同阶段确立相应的主题循序渐进。

　　B宣传新闻化

　　在营销过程中，密切与主流媒体，辅助媒体，专业营销机构紧密合作关系，使用软性炒作文章进行奥迪4S店价值形象提升和信息发布工作，深度提升粤华各店的服务形象，确立公司亲和力极强的领导风范。

　　C公关节点化

　　配合奥迪4S店品牌发展建设，不断递进与重要事件影响节点，通过清晰、鲜明的系列化公关、宣传等活动强化和提升奥迪4S店品牌形象。

　　D宣传阶段化

　　配合不同的主题和节点，调整宣传的力度、途径以及具体方式，以高效的宣传组合实现品牌形象阶段性目标。如抓住“金九银十”的汽车销售旺季强势提升奥迪4S店的品牌知名度与品牌形象

　　六、媒体策略:

　　以户外宣传为主，连带平面形象广告，以及商务刊物促销，扩大影响力度。户外与新闻线并进，以奥迪4S店的品牌升级与服务提速为新闻聚焦，形成公众关注的热点。结合户外及公关形象宣传，形成立体宣传效果，达成一个全方位的影响与号召力。

　　A,主题推广语:

　　1、奥迪4S店，成功人士装备圣地

　　2、奥迪4S店，行车有终点服务无止境

　　3、奥迪4S店，你事业成就的见证者

　　B,地面活动推广秀(拟请本山传媒总裁东北本土明星刘流老师参加开业典礼)

　　通过本次地面推广活动，让齐齐哈尔主城区目标消费者绝大部分知晓奥迪4S店开业与服务信息，并在第一时间传达有关奥迪4S店的受众群体，唤起目标受众者的消费激情，抢占黄金月份的大好市场。规划:推广秀的活动内容将以本土名人娱乐的形式全力传达奥迪4S店新特色，并对奥迪4S店的品牌形象与服务做精彩的演绎，并在活动中穿插汽车知识介绍、抽奖和小礼品等辅助手段、现场DM单派发、汽车保修保养咨询、活动节目内容待制定。

　　活动地点:(未定)

　　C，成立粤华汽车群英会

　　由来自齐齐哈尔市的艺术、文化、商业及体育等领域的杰出代表和社会主流精英组成。尽管奥迪汽车群英会成员分布在不同的行业，但他们都在各自的领域引领或推动着社会的进步，他们的成就被社会公众所认知，是奥迪品牌精神的体现者和倡导者。突出奥迪的用户特征和驾驶者形象。

　　七，广告推广

　　(1)启动时机

　　借助本次奥迪4S店开业典礼暨五一黄金周之际，协调粤华集团的各个方面资源，加大广告力度，其广告效力是平时的广告数倍，计划在开业之前五月十号各个活动有序进行，完成最有效的第一波宣传攻势。

　　(2)媒体选择

　　1.户外媒体非内容性特征，完全避免了传统媒体由内容所形成的消费者接触屏障，实际上使户外媒体成为一种人群包容性最广泛的媒体形式，没有任何人为的排斥消费者的特性，这一特性使户外广告正日益成为仅次于电视广告的消费者接触率的媒体形式。

　　2.电视宣传看过美国大片《虎胆威龙4》的人都应该清晰的记得这样一组镜头:当犯罪分子侵入并控制电视媒体网络后，发了一组拼凑起来的视频，引起了美国整个国家的大恐慌。

　　从这个例子我们可以看出，广播电视媒体迅速的时效性，同时广播电视媒体对人们心理上和社会上的起着如此之大的影响

　　自从有了广播电视媒体，它就成为了人们生活的必需品，甚至影响着一代又一代人的生活和观念。

　　3.DM广告

　　一个30秒的电视广告，它的信息在30秒后荡然无存。DM广告则明显不同，在受传者作出最后决定之前，可以反复翻阅直邮广告信息，并以此做为参照物来详尽了解产品的各项性能指标，直到最后做出购买或舍弃决定。同时，与其他媒体不同，受传者在收到DM广告后，会迫不及待地了解其中内容，不受外界干扰而移心他顾。基于这两点，所以DM广告较之其他媒体广告能产生良好的广告效应。

　　4.广播电台

　　奥迪应基于听众的需求选择广播电台，如交通广播，拥有众多听众的频道的是我们选择的基础，对奥迪品牌的提升起到积极作用。

　　八，发布策略

　　户外广告、由于其画面的冲击力和高关注率，是企业提升形象的载体，本次户外广告发布以较强的站位和渗透为发布原则;具体就是以占据主城区汽车销售大卖场辐射并拦截目标消费者，选择以长年发布5以上块广告牌，如机场，火车站，城区中心区域。

　　电视广告、新闻前播放5秒品牌广告，这一时段备受本地受众关注。

　　DM广告、选择可读性强的商务期刊，表现力丰富，投递目标精确，受众文化水平较高，职业背景与消费水平相对较好的专业机构，如齐齐哈尔四海传媒有限公司，选择这样的专业机构，就等于多了一个免费的企业团队，是战友，是协作关系，相得益彰。

　　九，效益分析

　　本次奥迪4S店的全方位，大面积投放宣传广告，对粤华集团整个的品牌提升起到立竿见影的效果，其中带来无形价值链，难以估算。

　　十，执行计划

　　十一，广告方向

　　通过媒体悬念式广告吸引目标消费者的注意，利用报纸软文和新闻的配合，整套推出组合拳，积极传达“奥迪4S店”的相关信息，大力炒作“奥迪4S店”的品牌形象和知名度。

　　十二:深度推广(06、1—春节)(略)

　　通过立体的传播网络，在消费者心中奠定“奥迪4S店”的本土地位，培养消费者的购车，养车忠诚度，完成年度的营销目标。